Въпроси за ServeCounter
За всичко друго пиши на [email protected]. Отговаря човек.
Започване
От какво имам нужда, за да започна?
Имейл адрес и сферата на дейност, в която работиш. Сферата попълва услуги, цени и работно време. Промени каквото е различно.
Нужен ли ми е номер в KvK?
Можеш да започнеш като частно лице. Ако имаш номер в KvK, въвеждаш го, когато настройваш плащанията.
Колко време отнема настройването?
Минути, не часове. Сферата ти попълва услугите и работното време.
Мога ли да доведа клиентите си?
Да. Клиенти, услуги, служители и резервации се импортират, минали и бъдещи. Импортът не изпраща съобщения и не носи такса.
Колко струва
Колко струва Free?
0,00 € на месец и 1% от всяка завършена резервация. Таксите за плащане идват отгоре, и в двата плана.
Кога Plus е по-евтин?
Над 2500,00 € завършени резервации на месец в една локация. При точно 2500,00 € двата струват еднакво.
Колко струва втора локация?
Втора локация изисква Plus. Струва 25,00 € на месец, колкото и първата.
Струват ли нещо служителите или устройствата?
Не. Служители, столове, стаи, телефони, iPad и принтери не се броят.
Плащания
Кой обработва плащанията?
Stripe. Изплащанията отиват в твой собствен акаунт в Stripe, на твое име.
Колко таксува Stripe?
Stripe си определя таксата сам. Нашата е 0,10 € онлайн и 0,1% на място. Страницата с цените изброява всеки метод.
Нужен ли е картов терминал за Tap to Pay?
Не. Tap to Pay работи на твоя iPhone или Android телефон, в нашето приложение.
Твоите данни
Чий е списъкът с клиенти?
Твой. Можеш да изтеглиш всичките си данни когато поискаш и когато си тръгнеш.
Къде се съхраняват данните ми?
В Германия, с резервни копия в ЕС.
Какво става, ако плащане за Plus не мине?
Опитваме отново на 3-ия и на 7-ия ден, с имейл всеки път. После бизнесът спира, докато не плати. Всички данни се запазват.
Пиши ни
От понеделник до петък, от 09:00 до 18:00. Отговаря човек, обикновено в същия ден.