Какво получаваш
Профил, собствен адрес за поръчки или резервации и приложенията. Какво включва планът ти, е на страницата с цените; какво плащаш, е в месечната ти фактура.
Колко струва
Колко плащаш, зависи от държавата, в която е установен бизнесът ти, или, ако ползваш ServeCounter като частно лице, от държавата, в която живееш. Тази държава определя валутата ти; не я избираш сам. Платен, на локация на месец: CHF 25,00 в Швейцария, DKK 200,00 в Дания, SEK 300,00 в Швеция, CZK 600,00 в Чехия, PLN 100,00 в Полша, HUF 9.000,00 в Унгария, RON 130,00 в Румъния, €25,00 в останалата част от ЕИП и в Турция и Украйна, GBP 25,00 в Обединеното кралство и USD 25,00 в останалия свят; тогава не взимаме процент от резервациите ти. Free: 1% от стойността на всяка приключена резервация или продажба, както и да е платена, включително в брой и плащания на собствения ти картов терминал. И при двата плана плащане с картов терминал чрез нас носи такса за терминал от 0,1%, а на доставчика си на плащания плащаш това, което той взема. Това са цените за бизнес, който започва днес; в държава, в която регистрацията още не е отворена, цената е показана за информация. Таксуваме в твоята валута; каквото ти вземат собствената ти банка или издателят на картата ти, включително за обмяна на валута, е за твоя сметка. Посочените цени са без ДДС и други данъци върху продажбите; за бизнес, който плаща нидерландски ДДС, платеният план струва €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Когато се прилага обратно начисляване, сам начисляваш ДДС; когато законът ни задължава да начислим ДДС или подобен данък, го добавяме по ставката, която се прилага за теб. Уведомяваме те тридесет дни предварително за поскъпване, което се отнася до теб; тогава можеш да прекратиш.
Колко струват SMS съобщенията и имената на подател
SMS съобщенията до клиентите ти се таксуват на съобщение, по цената за държавата, в която е установен бизнесът ти, посочена в настройките ти под Съобщения; всяко SMS запазва цената, по която е таксувано. Ти задаваш месечен лимит, а над него съобщенията тръгват по имейл. Където SMS може да носи името на бизнеса ти като подател и това струва пари при Amazon Web Services, които изпращат нашите SMS, първо те питаме и ти показваме цената: еднократна, месечна или и двете, по цената на Amazon плюс нашия марж, в твоята валута. Заявяваме името едва след като се съгласиш, а първият месец се таксува изцяло. Ако цената се промени, питаме отново. Можеш да изключиш името по всяко време; то остава до края на този месец и след това нищо повече не се таксува. SMS съобщенията и имената на подател са в месечната ти фактура, с ДДС както за плана ти.
Плащания от твоите клиенти
Клиентите ти плащат на теб, по собствената ти сметка при доставчика ти на плащания. Той ти изплаща по графика, договорен с него. Възстановяванията и оспорените плащания са за твоя сметка; ние не сме страна по това плащане. Взимаме таксата си от плащане с карта чрез нас в момента на плащането. Таксата за резервации, платени по друг начин, например в брой или на собствения ти картов терминал, е в месечната ти фактура. Събираме тази фактура първо от наличността ти при доставчика ти на плащания и само това, което тази наличност не покрива, чрез нареждането за директен дебит, което даваш, преди уебсайтът ти да заработи. При възстановяване връщаме таксата си пропорционално на възстановената сума.
Когато не работи
Стремим се към продукт, който работи винаги, но не обещаваме услуга без грешки. Планираната поддръжка се обявява предварително. Ако по наша вина не работи повече от 24 часа общо, ти връщаме парите за този месец.
Правото ти да се откажеш като частно лице
Ако ползваш ServeCounter като частно лице, а не за бизнес, имаш четиринадесет дни да се откажеш. Запазваш това право, дори да започнеш веднага и да включиш уебсайта си. С платения пакет плащаш всеки месец предварително. Ако се откажеш в тези четиринадесет дни, получаваш обратно платеното за неизползваните дни.
Прекратяване
Всеки месец, без срок на предизвестие. Данните ти остават достъпни за изтегляне още тридесет дни, а данъчните записи пазим седем години, както изисква законът. Неплатена фактура никога не е причина да задържим данните ти.
Неплащане
Ако месечното събиране не успее, опитваме отново на 3-тия и на 7-мия ден, всеки път с имейл и задача в таблото ти. Ако и опитът на 7-мия ден не успее, бизнесът ти се спира временно: страницата ти за резервации, новите резервации и новите продажби спират. Нищо не се отменя и не се изтрива: вече направените резервации остават, запазват напомнянията си и могат да се платят на касата, а ти все още можеш да влизаш. Плащането веднага отменя спирането.
Какво не е позволено
Не продавай нищо забранено, не използвай платформата за измама и не изпращай съобщения на хора, които не са ги поискали. Ако го направиш, можем да закрием бизнеса ти. Казваме защо и получаваш данъчния си експорт.
Името, под което тръгват твоите SMS
Когато твоите SMS тръгват под името на бизнеса ти, потвърждаваш, че имаш право да използваш това име: то е твоето собствено фирмено или търговско име или имаш право да го използваш, и то не нарушава ничия чужда търговска марка или име. Разрешаваш ни да заявим това име от твое име и, където държавата го изисква, да го регистрираме. Ако някой оспори името, можем вместо това да изпращаме под общ подател, а уреждането на спора е твоя работа.
За какво не отговаряме
Ние сме касата, не бизнесът. Какво продаваш, на кого и дали това е позволено, е твоя работа; както и данъчната ти декларация и разрешителните ти. Ако някой те потърси заради това, което продаваш или публикуваш на страницата си, това е твой въпрос, дори когато този човек почука на нашата врата.
Кое чие е
Менюто, снимките, цените и списъкът ти с клиенти остават твои. Използваме ги само за да работи продуктът: уебсайтът ти, уеб приложението ти и собственото ти приложение в магазините за приложения, което създаваме за теб и подаваме от собствения ти профил за разработчици. Не ги препродаваме и не ги използваме за реклама. Самият продукт остава наш.
Ако нещо се промени
Постоянно подобряваме продукта. Ако премахнем нещо, на което разчиташ, или променим тези условия, уведомяваме те тридесет дни предварително и можеш да прекратиш.
Кое право се прилага
За тези условия се прилага нидерландското право.
Ако нещо се обърка по наша вина
Ако нещо се обърка по наша вина, обезщетяваме загубата ти до сумата, която сме ти начислили за този месец, за целия ти бизнес заедно. Ако продължи повече от месец, сумираме тези месеци. Това ограничение отпада при умисъл или съзнателна груба небрежност от наша страна.
SMS съобщения до номера в САЩ и Канада
ServeCounter Appointment Texts. Когато клиент запазва час при бизнес в ServeCounter и отметне "Text me about this appointment" за мобилен номер в САЩ или Канада, ServeCounter изпраща от името на бизнеса SMS съобщения за този час на този номер: потвърждение, напомняне преди него и съобщение, когато часът бъде преместен или отменен. Това са около 2 до 4 съобщения на резервация и никога реклама. Съгласието е доброволно и не е условие за резервация. Възможно е да се начисляват такси за съобщения и данни. Отговорете STOP на което и да е съобщение, за да ги спрете, и START, за да ги получавате отново. Отговорете HELP или пишете на [email protected] за помощ. Мобилните оператори не носят отговорност за забавени или недоставени съобщения.
Въпроси за този документ се отправят до [email protected].