Какво обработваме
Име, имейл, телефон и адрес на клиентите ти, техните поръчки и резервации и какво са платили. Нищо повече.
За какво
Само за да работи продуктът: да показваме поръчките ти, да изпращаме на клиентите ти потвърждението им, да показваме пътя на шофьора ти. Нищо не препродаваме и нищо не използваме за реклама.
Къде се намира
В Европа: данните ти са на сървър в Германия, а имейлите ти минават през Франкфурт. Всеки бизнес има собствена база данни; твоята не може да се чете от друг бизнес. Едно изключение: доставчикът ти на плащания. Stripe обработва платежни данни и извън Европа, съгласно стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.
Кой друг има достъп
Подизпълнителите ни по обработването са в списък, който поддържаме: хостинг партньорът ни, изпращачът на имейлите ни и Stripe или Buckaroo за плащанията. Ако се присъедини нов, уведомяваме те тридесет дни предварително, а ако не го приемаш, можеш да прекратиш.
Кой от нас може да ги докосва
Само колеги, на които данните им трябват за работата, и те са подписали декларация за поверителност.
Проверка, че го спазваме
Можеш веднъж годишно да ни подложиш на одит от независим одитор, за своя сметка, с предварително уведомление. Отговаряме безплатно на въпросници за сигурността ни.
Ако твой клиент поиска данните си
Ако някой поиска от теб достъп, поправка или изтриване, ние ти даваме това, което ти трябва за целта. Ако такова искане стигне до нас, го препращаме на теб.
Ако нещо се обърка
При нарушение на сигурността на данните те уведомяваме в рамките на 48 часа, какво се е случило и какво правим по въпроса. Уведомяването на нидерландския орган за защита на данните е твоя отговорност; ние ти даваме това, което ти трябва за целта.
Ако спреш
Тогава изтриваме данните, освен данъчните записи, които трябва да пазим седем години.
Въпроси за този документ се отправят до [email protected].