Mida sa saad
Konto, sinu enda broneerimisleht ja rakendused. Mis on sinu paketis, on hinnalehel; mida sa maksad, on sinu kuuarvel.
Mis see maksab
See, mida maksad, sõltub riigist, kus sinu ettevõte on asutatud, või kui kasutad ServeCounterit eraisikuna, riigist, kus elad. See riik määrab sinu valuuta; sa ei vali seda ise. Tasuline pakett, asukoha kohta kuus: CHF 25,00 Šveitsis, DKK 200,00 Taanis, SEK 300,00 Rootsis, CZK 600,00 Tšehhis, PLN 100,00 Poolas, HUF 9.000,00 Ungaris, RON 130,00 Rumeenias, €25,00 ülejäänud EMP-s ning Türgis ja Ukrainas, GBP 25,00 Ühendkuningriigis ja USD 25,00 ülejäänud maailmas; siis me ei võta sinu broneeringutest protsenti. Free: 1% iga lõpetatud broneeringu või müügi väärtusest, olenemata sellest, kuidas see tasuti, sealhulgas sularaha ja maksed sinu enda kaardiautomaadis. Mõlemas paketis lisandub meie makse tasu maksele, mis käib läbi meie: €0,10 veebimakse kaardiga, iDEAL-iga või Weroga puhul ja 0,1% makse puhul kaardilugejal või Tap to Payga. Sularaha või sinu enda kaardiautomaadi puhul makse tasu pole. Oma makseteenuse pakkujale maksad ka seda, mida see küsib. Meie tasusid ei tagastata kunagi tagasimakse ega kaotatud vaidluse korral. Need on hinnad ettevõttele, mis alustab täna; riigis, kus registreerumine pole veel avatud, näidatakse hinda teavituseks. Arveldame sinu valuutas; mida sinu enda pank või kaardiväljastaja sinult küsib, sealhulgas valuuta konverteerimise eest, on sinu kanda. Märgitud hinnad on ilma käibemaksu ja muude müügimaksudeta; Hollandi käibemaksu maksva ettevõtte jaoks on tasuline pakett €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Kui kehtib pöördmaksustamine, deklareerid käibemaksu ise; kui seadus kohustab meid käibemaksu või sarnast maksu arvestama, lisame selle sinu suhtes kehtiva määraga. Hinnatõusust, mis sind puudutab, anname teada kolmkümmend päeva ette; siis võid tühistada.
Mida SMS-id ja saatjanimed maksavad
SMS-id sinu klientidele maksavad sõnumipõhiselt selle riigi hinnaga, kus sinu ettevõte asub, nagu see on näha sinu seadetes jaotises Sõnumid; iga SMS jääb hinnaga, millega see arvestati. Sina määrad kuulimiidi, ja sellest üle lähevad sõnumid e-postiga. Kui SMS võib kanda sinu ettevõtte nime saatjana ja see maksab raha Amazon Web Servicesis, mis meie SMS-e saadab, küsime sinult enne ja näitame hinda: ühekordne, igakuine või mõlemad, Amazoni hinnaga pluss meie marginaal, sinu valuutas. Taotleme nime alles siis, kui sa nõustud, ja esimene kuu arvestatakse täies ulatuses. Kui hind muutub, küsime uuesti. Saad nime igal ajal välja lülitada; see jääb selle kuu lõpuni ja pärast seda enam midagi ei arvestata. SMS-id ja saatjanimed on sinu kuuarvel, käibemaksuga nagu sinu paketil.
Maksed sinu klientidelt
Sinu kliendid maksavad sulle, sinu enda kontole sinu makseteenuse pakkuja juures. See maksab sulle välja ajakava järgi, milles temaga kokku lepid. Tagasimaksed ja tagasinõuded on sinu kanda; meie ei ole selle makse pool. Oma tasu kaardimaksest meie kaudu võtame maha selsamal hetkel, kui see toimub. Tasu muul viisil makstud broneeringute eest, näiteks sularahas või sinu enda kaardiautomaadis, on sinu kuuarvel. Selle arve nõuame esmalt sisse sinu jäägist makseteenuse pakkuja juures ja ainult selle, mida see jääk ei kata, otsekorralduse volitusega, mille annad enne oma veebilehe käivitumist. Oma tasu me ei tagasta, kui maksad makse tagasi või kaotad vaidluse; ülejäänu on jaotises Tagasimaksed.
Kui see ei tööta
Me püüdleme toote poole, mis on alati töös, kuid me ei luba veatut teenust. Plaanilisest hooldusest teatatakse ette. Kui see on meie süül maas kokku üle 24 tunni järjest, tagastame selle kuu tasu.
Sinu õigus meelt muuta eraisikuna
Kui kasutad ServeCounterit eraisikuna ja mitte ettevõtluseks, on sul neliteist päeva meelt muuta. See õigus jääb sulle ka siis, kui alustad kohe ja lülitad oma veebilehe sisse. Tasulises paketis maksad iga kuu ette. Kui muudad nende neljateistkümne päeva jooksul meelt, saad tagasi selle, mida maksid kasutamata päevade eest.
Tühistamine
Igakuiselt, ilma etteteatamiseta. Sinu andmed jäävad veel kolmekümneks päevaks allalaadimiseks kättesaadavaks, ja maksuandmeid hoiame seitse aastat, nagu seadus nõuab. Maksmata arve ei ole kunagi põhjus sinu andmeid kinni hoida.
Kui ei maksta
Kui igakuine sissenõudmine ebaõnnestub, proovime uuesti 3. ja 7. päeval, iga kord e-kirja ja ülesandega sinu Töölaual. Kui ka 7. päeva katse ebaõnnestub, peatatakse sinu ettevõte: sinu broneerimisleht, uued broneeringud ja uued müügid peatuvad. Midagi ei tühistata ega kustutata: juba broneeritud ajad jäävad alles, saavad endiselt meeldetuletusi ja neid saab kassas arveldada, ja sa saad endiselt sisse logida. Maksmine lõpetab peatamise kohe.
Mis pole lubatud
Ära müü midagi keelatut, ära kasuta platvormi pettuseks ja ära saada sõnumeid inimestele, kes neid ei soovinud. Kui sa seda teed, võime sinu ettevõtte sulgeda. Me ütleme põhjuse, ja sa saad oma maksuekspordi.
Nimi, mille all sinu SMS-id lähevad
Kui sinu SMS-id lähevad välja sinu ettevõtte nime all, kinnitad, et sul on õigus seda nime kasutada: see on sinu enda ärinimi või kaubanimi või sul on õigus seda kasutada, ja see ei riku kellegi teise kaubamärki ega nime. Lubad meil seda nime sinu eest taotleda ja, kus riik seda nõuab, registreerida. Kui keegi nime vaidlustab, võime selle asemel saata üldise saatja all, ja vaidluse lahendamine on sinu asi.
Mille eest me ei vastuta
Meie oleme kassasüsteem, mitte ettevõte. Mida sa müüd, kellele ja kas see on lubatud, on sinu asi; samuti sinu maksudeklaratsioon ja sinu load. Kui keegi esitab sulle nõude selle pärast, mida müüsid või oma lehele panid, on see sinu asi, isegi kui see inimene koputab meie uksele.
Kellele mis kuulub
Sinu menüü, sinu fotod, sinu hinnad ja sinu kliendinimekiri jäävad sinu omaks. Kasutame neid ainult selleks, et toode töötaks: sinu veebileht, sinu veebiäpp ja sinu oma äpp äpipoodides, mille ehitame sinu jaoks ja esitame sinu enda arendajakontolt. Me ei müü neid edasi ega kasuta neid reklaamiks. Toode ise jääb meie omaks.
Kui midagi muutub
Täiustame toodet pidevalt. Kui eemaldame midagi, millele sa tugined, või muudame neid tingimusi, teatame sellest kolmkümmend päeva ette ja sa võid tellimuse tühistada.
Milline õigus kehtib
Nendele tingimustele kohaldatakse Hollandi õigust.
Kui meie tõttu läheb midagi valesti
Kui meie süül läheb midagi valesti, hüvitame sinu kahju kuni summani, mille selle kuu eest sinult võtsime, kogu sinu ettevõtte peale kokku. Kui see kestab üle kuu, liidame need kuud kokku. See piirang ei kehti meie tahtluse või raske hooletuse korral.
SMS-id USA ja Kanada numbritele
ServeCounter Appointment Texts. Kui klient broneerib ServeCounteris ettevõttes aja ja märgib USA või Kanada mobiilinumbri juures valiku "Text me about this appointment", saadab ServeCounter ettevõtte nimel sellele numbrile selle aja kohta SMS-e: kinnituse, meeldetuletuse enne ja sõnumi, kui aeg muudetakse või tühistatakse. Neid on umbes 2–4 broneeringu kohta ja mitte kunagi reklaami. Nõusolek on vabatahtlik ega ole broneerimise tingimus. Sõnumite ja andmeside eest võidakse tasu võtta. Vasta suvalisele SMS-ile STOP, et need lõpetada, ja START, et neid uuesti saada. Abi saamiseks vasta HELP või kirjuta aadressile [email protected]. Mobiilioperaatorid ei vastuta hilinenud ega kohale jõudmata sõnumite eest.
Tagasimaksed
Kaardimakse, veebis, kaardilugejal või Tap to Payga, tagastatakse sellele kaardile ning iDEAL-i või Wero makse tagastatakse kliendi pangakontole. Meie makseteenuse pakkuja tingimused ei luba kaardimakset sularahas tagastada, seega me seda ei paku. Sularahamakse tagastatakse sularahas ja osade kaupa makstud müük tagastatakse osade kaupa, igaüks nii, nagu see sisse tuli. Ainult kui tagasimakse ebaõnnestub, sest kaart on suletud, aegunud, kadunud või varastatud, või sest see lükati tagasi või ebaõnnestus põhjusel, mida pakkuja ei nimeta, võid selle asemel kliendile sularaha anda; Kassa registreerib põhjuse ja selle, kes seda tegi. Sularaha ei tohi anda, kui tagasimakse ebaõnnestus, sest sinu jääk pakkuja juures on liiga väike (täienda seda ja proovi uuesti) või sest makse on vaidluse all. Meie tasusid ei tagastata kunagi tagasimakse korral, täieliku ega osalise, ega kaotatud vaidluse korral, nagu ka pakkuja enda tasu mitte.
Ebaõnnestunud tagasimakse kordamine
Kui kaardile tagasimakse ebaõnnestub, võib Omanik paluda meil seda Kassast uuesti proovida. Paludes volitab Omanik ServeCounteri töötajaid, Admini või Tuge seda üht tagasimakset uuesti proovima sinu ettevõtte ühendatud Stripe'i kontol, sinu nimel ja summa eest, mille tagastamist palusid, ja muud midagi. Salvestame, kes palus ja kes uuesti proovis. Makset ei tagastata kunagi kaks korda: kui kordus on õnnestunud või selle asemel on antud sularaha, ei ole teine enam võimalik.
Peatamine
Võime peatada juurdepääsu sinu ettevõttele, kui meil on põhjendatud alus kahtlustada pettust või platvormi kuritarvitamist, või kui kuuarve jääb pärast jaotise Kui ei maksta meeldetuletusi tasumata. Seda saab teha ainult meie töötajate seast Admin ja anname Omanikule e-postiga teada, märkides põhjuse. Peatamine ei ole kustutamine: sinu andmed säilitatakse ja juurdepääs taastatakse, kui põhjus kaob, näiteks kui kuuarve on makstud. See erineb jaotise Kui ei maksta pausist, mis jätab sind sisse logituks, ja on väiksem samm kui sinu ettevõtte sulgemine jaotise Mis pole lubatud järgi.
Beetad ja funktsioonid, mida proovime
Mõnda funktsiooni pakutakse beetana, mille Omanik valib proovimiseks jaotises Seaded, Proovi beetat. Beeta ei kuulu selle hulka, mille eest sa maksad. See võib muutuda või lõppeda ja me võime selle sinu ettevõttele välja lülitada; anname sulle teada, kui seda teeme, kuid kolmekümne päeva etteteatamine jaotises Kui midagi muutub kehtib selle kohta, millele sa oma paketis toetud, mitte beeta kohta, mille valisid proovimiseks. Me ei luba, et beetast saab funktsioon.
Küsimused selle dokumendi kohta saada aadressile [email protected].