Što obrađujemo
Ime, e-mail, telefon i adresu tvojih klijenata, njihove rezervacije i prodaje te što su platili. Ništa više.
U koju svrhu
Samo da proizvod radi: da prikazujemo tvoje rezervacije i prodaje te šaljemo tvojim klijentima njihovu potvrdu. Ništa ne prodajemo dalje i ništa ne koristimo za oglašavanje.
Gdje se nalaze
U Europi: tvoji podaci nalaze se na poslužitelju u Njemačkoj, a tvoja pošta ide preko Frankfurta. Svaka tvrtka ima vlastitu bazu podataka; tvoju ne može čitati druga tvrtka. Jedna iznimka: tvoj pružatelj usluga plaćanja. Stripe obrađuje podatke o plaćanju i izvan Europe, prema standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Tko još može doći do njih
Naši podizvršitelji obrade nalaze se na popisu koji vodimo: naš pružatelj hostinga, naš pošiljatelj e-pošte te Stripe ili Buckaroo za plaćanja. Ako se pridruži novi, obavještavamo te trideset dana unaprijed, a ako se ne slažeš, možeš otkazati.
Tko ih kod nas smije dirati
Samo kolege kojima su podaci potrebni za posao, a oni su potpisali izjavu o povjerljivosti.
Provjera da se toga držimo
Jednom godišnje možeš nas dati revidirati neovisnom revizoru, o svom trošku, uz prethodnu najavu. Na upitnike o našoj sigurnosti odgovaramo besplatno.
Ako tvoj klijent zatraži svoje podatke
Ako netko od tebe zatraži pristup, ispravak ili brisanje, dajemo ti ono što ti je za to potrebno. Ako takav zahtjev stigne do nas, prosljeđujemo ga tebi.
Ako nešto pođe po zlu
U slučaju povrede podataka obavještavamo te u roku od 48 sati, uz opis onoga što se dogodilo i što poduzimamo. Prijava nizozemskom tijelu za zaštitu podataka tvoja je odgovornost; dajemo ti ono što ti je za to potrebno.
Ako prestaneš
Tada brišemo podatke, osim poreznih evidencija koje moramo čuvati sedam godina.
Pitanja o ovom dokumentu šalju se na [email protected].