Hvað þú færð
Aðgang, þína eigin bókunarsíðu og forritin. Hvað er í áskriftinni þinni er á verðsíðunni; hvað þú greiðir er á mánaðarreikningnum þínum.
Hvað það kostar
Hvað þú greiðir fer eftir því landi þar sem fyrirtækið þitt hefur staðfestu, eða, ef þú notar ServeCounter sem einstaklingur, landinu þar sem þú býrð. Það land ákveður gjaldmiðilinn þinn; þú velur hann ekki sjálf(ur). Greidd áskrift, á starfsstöð á mánuði: CHF 25,00 í Sviss, DKK 200,00 í Danmörku, SEK 300,00 í Svíþjóð, CZK 600,00 í Tékklandi, PLN 100,00 í Póllandi, HUF 9.000,00 í Ungverjalandi, RON 130,00 í Rúmeníu, €25,00 í öðrum löndum EES og í Tyrklandi og Úkraínu, GBP 25,00 í Bretlandi og USD 25,00 í öðrum heimshlutum; þá tökum við ekkert hlutfall af bókunum þínum. Free: 1% af verðmæti hverrar lokinnar bókunar eða sölu, hvernig sem hún var greidd, þar á meðal reiðufé og greiðslur á þínu eigin posa. Í báðum áskriftum bætist greiðslugjaldið okkar ofan á greiðslu sem fer í gegnum okkur: €0,10 fyrir greiðslu á netinu með korti, iDEAL eða Wero og 0,1% fyrir greiðslu á kortalesara eða með Tap to Pay. Ekkert greiðslugjald er á reiðufé eða þínum eigin posa. Þú greiðir greiðsluþjónustuaðilanum þínum líka það sem hann rukkar. Gjöld okkar eru aldrei endurgreidd við endurgreiðslu eða tapaða deilu. Þetta eru verðin fyrir fyrirtæki sem byrjar í dag; í landi þar sem skráning er ekki opin enn er verðið sýnt til upplýsingar. Við rukkum í þínum gjaldmiðli; það sem þinn eigin banki eða kortaútgefandi rukkar þig um, þar á meðal fyrir gjaldmiðlaskipti, er á þína ábyrgð. Uppgefin verð eru án VSK og annarra söluskatta; fyrir fyrirtæki sem greiðir hollenskan VSK er greidda áskriftin €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Þar sem öfug skattskylda gildir telur þú fram VSK sjálf(ur); þar sem lög krefja okkur um að innheimta VSK eða sambærilegan skatt bætum við honum við með því hlutfalli sem gildir um þig. Við gefum þrjátíu daga fyrirvara á verðhækkun sem gildir um þig; þá máttu segja upp.
Hvað SMS og sendandanöfn kosta
SMS til viðskiptavina þinna eru rukkuð fyrir hvert skeyti, á verði landsins þar sem fyrirtækið þitt er með starfsstöð, eins og það birtist undir Skilaboð í stillingunum þínum; hvert skeyti heldur verðinu sem það var rukkað á. Þú setur mánaðarhámark, og umfram það fara skilaboð í tölvupósti. Þar sem SMS getur borið nafn fyrirtækisins þíns sem sendanda og það kostar peninga hjá Amazon Web Services, sem sendir SMS-in okkar, spyrjum við þig fyrst og sýnum verðið: eingreiðslu, mánaðargjald eða hvort tveggja, á verði Amazon að viðbættri álagningu okkar, í þínum gjaldmiðli. Við sækjum um nafnið aðeins þegar þú samþykkir, og fyrsti mánuðurinn er rukkaður að fullu. Ef verðið breytist spyrjum við aftur. Þú getur slökkt á nafninu hvenær sem er; það helst til loka þess mánaðar, og eftir það er ekkert meira rukkað. SMS og sendandanöfn koma fram á mánaðarreikningnum þínum, með virðisaukaskatti eins og áskriftin þín.
Greiðslur frá viðskiptavinum þínum
Viðskiptavinir þínir greiða þér, inn á þinn eigin reikning hjá greiðsluþjónustuaðilanum þínum. Hann greiðir þér út samkvæmt áætluninni sem þú semur um við hann. Endurgreiðslur og bakfærslur eru á þína ábyrgð; við erum ekki aðili að þeirri greiðslu. Við tökum gjaldið okkar af kortagreiðslu í gegnum okkur um leið og hún á sér stað. Gjaldið á bókunum sem eru greiddar á annan hátt, svo sem í reiðufé eða á þínum eigin posa, er á mánaðarreikningnum þínum. Við innheimtum þann reikning fyrst af inneign þinni hjá greiðsluþjónustuaðilanum og aðeins það sem sú inneign dekkar ekki með beingreiðsluumboðinu sem þú gefur áður en vefurinn þinn fer í loftið. Við endurgreiðum ekki gjaldið okkar þegar þú endurgreiðir greiðslu eða tapar deilu; Endurgreiðslur segja restina.
Þegar það virkar ekki
Við stefnum að kerfi sem er alltaf uppi, en við lofum ekki villulausri þjónustu. Fyrirhugað viðhald er tilkynnt fyrir fram. Ef það liggur niðri af okkar völdum í meira en 24 klukkustundir samfleytt, endurgreiðum við þann mánuð.
Réttur þinn til að skipta um skoðun, sem einstaklingur
Ef þú notar ServeCounter sem einstaklingur og ekki í atvinnuskyni hefur þú fjórtán daga til að skipta um skoðun. Þú heldur þeim rétti jafnvel þótt þú byrjir strax og kveikir á vefnum þínum. Í greidda pakkanum greiðir þú hvern mánuð fyrir fram. Ef þú skiptir um skoðun innan þessara fjórtán daga færð þú til baka það sem þú greiddir fyrir dagana sem þú notaðir ekki.
Uppsögn
Mánaðarlega, án uppsagnarfrests. Gögnin þín eru áfram tiltæk til niðurhals í þrjátíu daga til viðbótar, og við geymum skattgögnin í sjö ár eins og lög krefjast. Ógreiddur reikningur er aldrei ástæða til að halda eftir gögnunum þínum.
Ef ekki er greitt
Ef mánaðarleg innheimta mistekst reynum við aftur á degi 3 og degi 7, í hvert sinn með tölvupósti og verkefni á Stjórnborðinu þínu. Ef tilraunin á degi 7 mistekst líka er fyrirtækið þitt sett í bið: bókunarsíðan þín, nýjar bókanir og ný sala stöðvast. Ekkert er afbókað eða eytt: tímar sem þegar eru bókaðir haldast, fá áfram áminningar og er hægt að gera upp á kassanum, og þú getur áfram skráð þig inn. Greiðsla afléttir biðinni samstundis.
Hvað er ekki leyfilegt
Ekki selja neitt sem er bannað, ekki nota kerfið til svika, og ekki senda skilaboð til fólks sem bað ekki um þau. Ef þú gerir það getum við lokað fyrirtækinu þínu. Við segjum hvers vegna, og þú færð skattaútflutninginn þinn.
Nafnið sem SMS-in þín eru send undir
Þegar SMS-in þín eru send undir nafni fyrirtækisins þíns staðfestir þú að þú megir nota það nafn: það er þitt eigið fyrirtækis- eða viðskiptaheiti, eða þú hefur rétt til að nota það, og það brýtur ekki gegn vörumerki eða nafni neins annars. Þú heimilar okkur að sækja um nafnið fyrir þig og, þar sem land krefst þess, skrá það. Ef einhver vefengir nafnið megum við senda undir almennum sendanda í staðinn, og það er þitt að leysa ágreininginn.
Það sem við stöndum ekki á bak við
Við erum kassakerfið, ekki fyrirtækið. Hvað þú selur, hverjum, og hvort það er leyfilegt, er þitt mál; það sama á við um skattframtalið þitt og leyfin þín. Ef einhver gerir kröfu á þig vegna þess sem þú seldir eða settir á síðuna þína, er það þitt mál, jafnvel þótt sá aðili banki upp á hjá okkur.
Hver á hvað
Matseðillinn þinn, myndirnar þínar, verðin þín og viðskiptavinalistinn þinn eru áfram þín. Við notum þau aðeins til að láta kerfið virka: vefinn þinn, vefappið þitt og þitt eigið app í app-verslununum, sem við smíðum fyrir þig og sendum inn á þínum eigin þróunaraðgangi. Við seljum þau ekki áfram og notum þau ekki í auglýsingar. Kerfið sjálft er áfram okkar.
Ef eitthvað breytist
Við bætum kerfið stöðugt. Ef við fjarlægjum eitthvað sem þú treystir á, eða breytum þessum skilmálum, tilkynnum við það með þrjátíu daga fyrirvara og þú getur sagt upp.
Hvaða lög gilda
Hollensk lög gilda um þessa skilmála.
Ef eitthvað fer úrskeiðis af okkar völdum
Ef eitthvað fer úrskeiðis af okkar völdum bætum við tjónið þitt upp að þeirri upphæð sem við rukkuðum þig fyrir þann mánuð, fyrir allt fyrirtækið þitt samanlagt. Ef það varir lengur en mánuð leggjum við þá mánuði saman. Þessi takmörkun fellur niður ef um ásetning eða stórfellt gáleysi af okkar hálfu er að ræða.
SMS í bandarísk og kanadísk númer
ServeCounter Appointment Texts. Þegar viðskiptavinur bókar hjá fyrirtæki á ServeCounter og hakar við "Text me about this appointment" fyrir bandarískt eða kanadískt farsímanúmer sendir ServeCounter, fyrir hönd fyrirtækisins, SMS um tímann í það númer: staðfestingu, áminningu fyrir fram og skilaboð þegar tímanum er breytt eða hann afbókaður. Það eru um 2 til 4 SMS á hverja bókun og aldrei markaðsefni. Samþykkið er valfrjálst og ekki skilyrði fyrir bókun. Gjöld fyrir skilaboð og gagnanotkun geta átt við. Svaraðu STOP við hvaða SMS sem er til að stöðva þau og START til að fá þau aftur. Svaraðu HELP, eða skrifaðu á [email protected], til að fá aðstoð. Farsímafyrirtæki bera ekki ábyrgð á skilaboðum sem tefjast eða berast ekki.
Endurgreiðslur
Greiðsla sem gerð er með korti, á netinu, á kortalesara eða með Tap to Pay, er endurgreidd á það kort, og greiðsla sem gerð er með iDEAL eða Wero er endurgreidd á bankareikning viðskiptavinarins. Skilmálar greiðsluþjónustuaðila okkar leyfa ekki að kortagreiðsla sé endurgreidd í reiðufé, svo við bjóðum það ekki. Greiðsla í reiðufé er endurgreidd í reiðufé og sala sem greidd er í hlutum er endurgreidd hluta fyrir hluta, hver á þann hátt sem hún kom inn. Aðeins þegar endurgreiðsla mistekst vegna þess að kortið er lokað, útrunnið, týnt eða stolið, eða vegna þess að því var hafnað eða það mistókst af ástæðu sem þjónustuaðilinn gefur ekki upp, máttu í staðinn gefa viðskiptavininum reiðufé; Kassinn skráir ástæðuna og hver gerði það. Þú mátt ekki gefa reiðufé þegar endurgreiðsla mistókst vegna þess að inneign þín hjá þjónustuaðilanum er of lág (fylltu á hana og reyndu aftur) eða vegna þess að greiðslan er í deilu. Gjöld okkar eru aldrei endurgreidd við endurgreiðslu, fulla eða að hluta, eða tapaða deilu, rétt eins og gjald þjónustuaðilans sjálfs.
Ný tilraun við misheppnaða endurgreiðslu
Þegar endurgreiðsla á kort mistekst getur eigandinn beðið okkur um að reyna hana aftur úr Kassanum. Með því að biðja um það veitir eigandinn starfsfólki ServeCounter, Admin eða þjónustuveri, umboð til að reyna þessa einu endurgreiðslu aftur á tengdum Stripe-reikningi fyrirtækisins þíns, í þínu nafni og fyrir upphæðina sem þú baðst um að fá endurgreidda, og ekkert annað. Við skráum hver bað um það og hver reyndi aftur. Greiðsla er aldrei endurgreidd tvisvar: þegar ný tilraun hefur tekist, eða reiðufé hefur verið gefið í staðinn, er hitt ekki lengur mögulegt.
Frestun
Við megum fresta aðgangi að fyrirtækinu þínu þegar við höfum gilda ástæðu til að gruna svik eða misnotkun á vettvanginum, eða þegar mánaðarreikningur er enn ógreiddur eftir áminningarnar undir Ef ekki er greitt. Aðeins Admin í starfsliði okkar getur gert það og við látum eigandann vita í tölvupósti, með ástæðunni. Frestun er ekki eyðing: gögnin þín eru geymd og aðgangur er endurheimtur þegar ástæðan er horfin, til dæmis þegar mánaðarreikningurinn er greiddur. Hún er annað en hléið undir Ef ekki er greitt, sem lætur þig vera innskráð(ur), og hún er minna skref en að loka fyrirtækinu þínu samkvæmt Hvað er ekki leyfilegt.
Betaútgáfur og eiginleikar sem við prófum
Sumir eiginleikar eru í boði sem beta, sem eigandinn velur að prófa undir Stillingar, Prófa beta. Beta er ekki hluti af því sem þú greiðir fyrir. Hún getur breyst eða endað og við megum slökkva á henni fyrir fyrirtækið þitt; við látum þig vita þegar við gerum það, en þrjátíu daga fyrirvarinn undir Ef eitthvað breytist á við um það sem þú treystir á í áskriftinni þinni, ekki um beta sem þú valdir að prófa. Við lofum því ekki að beta verði að eiginleika.
Spurningar um þetta skjal sendist á [email protected].