ServeCounter

Juridisk

Slett kontoen din

Slik sletter du påloggingen din hos ServeCounter, en hel virksomhet eller kundekontoen din, og hva som skjer med dataene.

Slett påloggingen din

Alle som jobber i en virksomhet kan slette sin egen pålogging. I appen eller på app.servecounter.com åpner du Din konto › Slett påloggingen. Påloggingen, passnøklene og øktene dine slettes med en gang. Du blir stående i virksomhetens egne registre, for eksempel hvem som tok en avtale eller gjorde et salg, fordi de registrene tilhører virksomheten. Den eneste Eieren av en virksomhet kan ikke slette påloggingen sin så lenge virksomheten finnes: slett virksomheten først.

Slett en virksomhet

Bare en Eier kan gjøre det. Åpne Virksomhetsopplysninger › Slett virksomheten og bekreft med koden vi sender deg på e-post. Virksomheten stenger med en gang: bookingsiden går offline, bookinger og salg stopper, de ansatte kan ikke lenger logge inn, og fremtidige avtaler kanselleres med full refusjon. I 30 dager kan Eieren fortsatt logge inn for å se, laste ned eksporten eller gjenopprette virksomheten. Etter 30 dager slettes den for godt. Eierens egen pålogging beholdes, og kan slettes for seg med Slett påloggingen.

Hva som slettes

Etter de 30 dagene: virksomhetens kunder, avtaler, salg, betalinger, fakturaer, kvitteringer, kreditkvitteringer, dagsrapporter, meldinger, tjenester, innstillinger og ansatte.

Hva som beholdes, og hvor lenge

Nederlandske skatteregler krever at en virksomhet oppbevarer salgsregistrene, fakturaene og kvitteringene sine i 7 år. Last ned eksporten før du sletter: alt i én zip, alle fakturaer, kvitteringer og kreditkvitteringer inkludert. Krysser du av for «Behold et arkiv med kun lesetilgang i 7 år (gratis)» når du sletter, eller når som helst i løpet av de 30 dagene, oppbevarer vi de registrene i 7 år og sender deg en kopi når du ber om det, for eksempel til en skattekontroll. Uten det slettes alt etter 30 dager, regnskapsopplysningene inkludert, og eksporten er kopien du beholder. Våre egne fakturaer til deg, Månedsfakturaene, oppbevares i 7 år, slik nederlandsk skattelovgivning krever av oss.

Hvis du booket som kunde

Har du en kundekonto for booking, åpner du Dataene dine › Slett konto. Den stenges med en gang og slettes etter 30 dager; logger du inn i den tiden, kan du gjenopprette den. Virksomhetene du har besøkt, beholder sin egen oversikt over besøkene dine, anonymisert, der loven krever at de beholder den.

Får du ikke logget inn, eller vil du at vi gjør det for deg? Send en e-post til [email protected] fra adressen du logger inn med, og si om det gjelder påloggingen din, kundekontoen din eller hele virksomheten.

Spørsmål om dette dokumentet sendes til [email protected].