De proefperiode van 7 dagen
Je begint op het web met een proefperiode van 7 dagen, en je hebt geen kaart nodig om te beginnen. De proefperiode eindigt aan het eind van dag 7, om 23:59 in de tijdzone van je bedrijf. Op elke pagina staat een dunne balk met het aantal dagen dat nog rest. Vanaf twee dagen voor het einde zegt die dat je een abonnement moet kiezen vóór de einddatum, en met Abonnement kiezen kom je bij je abonnement.
Je vier opties
Na de proefperiode kies je er één. Elk pakket bevat alles uit het vorige, en Betalen per boeking bevat alles.
- Betalen per boeking. De hele software, zonder abonnement. ServeCounter rekent een percentage van elke afgeronde dienst, geboekt of inloop, hoe er ook is betaald: online, met pin of contant. Producten en cadeaubonnen tellen niet mee. Je stelt het in op het web.
- Booking. De Agenda, je online boekingspagina, herinneringen, klanten en de minisite. Ook het verjaardagsbericht, intakeformulieren, filters op de klantenlijst, feedbackverzoeken na een bezoek, de wachtlijst, de werktijden en vrije dagen van ieder persoon en de deelset.
- Booking + POS. Voegt de Kassa toe, online betalingen en aanbetalingen, producten, cadeaubonnen, loyaliteit en financiële rapporten. Elke pinbetaling aan de stoel en elke online betaling heeft een kleine vergoeding.
- Complete. Voegt nieuwsbrieven toe, opgeslagen segmenten, kortingscodes, herinneringen om opnieuw te boeken, toestemmingsformulieren met handtekening, personeelsbeheer (roosters en diensten, in- en uitklokken, verlof, loonstroken), stoelhuurders en je eigen domein.
De bedragen staan op de prijzenpagina. Je kunt ook per jaar betalen, en dat kost minder dan twaalf maandbetalingen.
Een betaalmethode op dag 7
Op dag 7 geef je een kaart of een SEPA-incassomachtiging voor de kosten van ServeCounter. Dat doe je op het web, en je kunt het niet overslaan.
Heb je aan het eind van dag 7 geen methode opgegeven, dan wordt je bedrijf gepauzeerd totdat je er een toevoegt of een pakket kiest. Een melding bovenaan zegt dat.
"Geboekt via ServeCounter"
Een klein regeltje "Geboekt via ServeCounter" staat op je boekingspagina, op je boekingswidget en in de e-mails die je klanten krijgen als je op Betalen per boeking of Booking zit. Op Booking + POS en Complete verdwijnt het. In een sms staat het nooit.
Later van optie wisselen
- Een overstap naar een duurdere optie gaat meteen in, en je betaalt voor de rest van je factuurperiode.
- Een overstap naar een goedkopere optie, of naar Betalen per boeking, gaat in op je volgende factuurdag.
- Je factuurdag is de dag waarop je abonnement begon. Hij verschuift niet als je van optie wisselt.
In de apps koop je de pakketten in de appstore en kosten ze meer dan op het web, omdat de prijs het aandeel van de appstore bevat. Betalen per boeking stel je altijd in op het web.