Co przetwarzamy
Imię, e-mail, telefon i adres Twoich klientów, ich zamówienia i rezerwacje oraz to, co zapłacili. Nic ponadto.
Po co
Wyłącznie po to, żeby produkt działał: żeby pokazać Twoje zamówienia, wysłać Twoim klientom potwierdzenie, wskazać drogę Twojemu dostawcy. Niczego nie odsprzedajemy i niczego z tego nie używamy do reklamy.
Gdzie to leży
W Europie: Twoje dane leżą na serwerze w Niemczech, a Twoja poczta idzie przez Frankfurt. Każdy lokal ma własną bazę danych; Twojej nie da się odczytać z innego lokalu. Jeden wyjątek: Twój dostawca płatności. Stripe przetwarza dane płatnicze także poza Europą, na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
Kto jeszcze może do nich sięgnąć
Nasi dalsi przetwarzający są na liście, którą prowadzimy: nasz dostawca hostingu, ten, kto wysyła naszą pocztę, oraz Stripe albo Buckaroo do płatności. Jeśli dojdzie nowy, uprzedzamy z trzydziestodniowym wyprzedzeniem, a jeśli się nie zgadzasz, możesz zrezygnować.
Kto u nas może ich dotknąć
Tylko współpracownicy, którzy potrzebują danych do swojej pracy i którzy podpisali zobowiązanie do poufności.
Sprawdzenie, czy się tego trzymamy
Raz w roku możesz zlecić nasz audyt niezależnemu audytorowi, na własny koszt i po uprzednim zawiadomieniu. Na ankiety o naszym bezpieczeństwie odpowiadamy bezpłatnie.
Jeśli Twój klient poprosi o swoje dane
Jeśli ktoś poprosi Cię o dostęp, sprostowanie albo usunięcie, dostarczamy to, czego do tego potrzebujesz. Jeśli taka prośba trafi do nas, przekazujemy ją Tobie.
Jeśli coś pójdzie źle
W razie naruszenia ochrony danych informujemy Cię w ciągu 48 godzin, pisząc, co się stało i co z tym robimy. Zgłoszenie do niderlandzkiego organu ochrony danych należy do Ciebie; my dostarczamy to, czego do tego potrzebujesz.
Jeśli przestaniesz
Wtedy usuwamy dane, poza dokumentami podatkowymi, które musimy przechowywać siedem lat.
Pytania o ten dokument kieruj na [email protected].