O que tratamos
Nome, e-mail, telefone e morada dos teus clientes, as suas marcações e vendas, e o que pagaram. Nada mais.
Para quê
Apenas para o produto funcionar: mostrar as tuas marcações e vendas, enviar aos teus clientes a sua confirmação. Não vendemos nada a ninguém nem usamos nada disto para publicidade.
Onde está
Na Europa: os teus dados estão num servidor na Alemanha e o teu correio passa por Frankfurt. Cada negócio tem uma base de dados própria; a tua não pode ser lida a partir de outro negócio. Uma exceção: o teu prestador de pagamentos. A Stripe trata dados de pagamento também fora da Europa, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Quem mais lhes pode chegar
Os nossos subcontratantes estão numa lista que mantemos: o nosso fornecedor de alojamento, quem envia o nosso correio, e a Stripe ou a Buckaroo para os pagamentos. Se entrar um novo, avisamos com trinta dias de antecedência, e se não concordares podes cancelar.
Quem aqui lhes pode tocar
Apenas os colegas que precisam dos dados para o seu trabalho, e que assinaram um compromisso de confidencialidade.
Verificar que cumprimos
Podes mandar auditar-nos uma vez por ano por um auditor independente, a expensas tuas, com aviso prévio. Respondemos gratuitamente a questionários sobre a nossa segurança.
Se um cliente teu pedir os seus dados
Se alguém te pedir acesso, correção ou apagamento, fornecemos o que precisares para isso. Se um pedido desses chegar até nós, encaminhamo-lo para ti.
Se algo correr mal
Em caso de violação de dados dizemos-te no prazo de 48 horas, com o que aconteceu e o que estamos a fazer quanto a isso. A notificação à autoridade neerlandesa de proteção de dados é da tua responsabilidade; nós fornecemos o que precisares para isso.
Se parares
Então apagamos os dados, exceto os documentos fiscais que temos de guardar durante sete anos.
As perguntas sobre este documento vão para [email protected].