Kaj obdelujemo
Ime, e-pošto, telefon in naslov tvojih strank, njihova naročila in rezervacije ter kaj so plačale. Nič več.
Za kaj
Le za to, da izdelek deluje: prikaz tvojih naročil, pošiljanje potrditve tvojim strankam, prikaz poti tvojemu dostavljavcu. Ničesar ne prodajamo naprej in ničesar od tega ne uporabljamo za oglaševanje.
Kje so shranjeni
V Evropi: tvoji podatki so na strežniku v Nemčiji, tvoja e-pošta pa gre prek Frankfurta. Vsako podjetje ima svojo podatkovno zbirko; tvoje ni mogoče brati iz drugega podjetja. Ena izjema: tvoj ponudnik plačil. Stripe obdeluje plačilne podatke tudi zunaj Evrope, na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.
Kdo drug ima dostop do njih
Naši podobdelovalci so na seznamu, ki ga vodimo: naš ponudnik gostovanja, naš pošiljatelj e-pošte ter Stripe ali Buckaroo za plačila. Če se pridruži nov, to napovemo trideset dni vnaprej, in če se ne strinjaš, lahko odpoveš.
Kdo pri nas se jih sme dotakniti
Le sodelavci, ki podatke potrebujejo za svoje delo, in ti so podpisali zavezo o zaupnosti.
Preverjanje, da se tega držimo
Enkrat na leto nas lahko daš pregledati neodvisnemu revizorju, na lastne stroške in z vnaprejšnjim obvestilom. Na vprašalnike o naši varnosti odgovarjamo brezplačno.
Če tvoja stranka zahteva svoje podatke
Če te kdo zaprosi za dostop, popravek ali izbris, ti dobavimo, kar za to potrebuješ. Če takšna zahteva pride do nas, jo posredujemo tebi.
Če gre kaj narobe
V primeru kršitve varnosti podatkov te obvestimo v 48 urah, s tem, kaj se je zgodilo in kaj ukrepamo. Prijava nizozemskemu organu za varstvo podatkov je tvoja odgovornost; dobavimo ti, kar za to potrebuješ.
Če prenehaš
Takrat podatke izbrišemo, razen davčnih evidenc, ki jih moramo hraniti sedem let.
Vprašanja o tem dokumentu pošlji na [email protected].