Vad vi behandlar
Namn, e-post, telefon och adress för dina kunder, deras beställningar och bokningar, och vad de betalade. Inget mer.
I vilket syfte
Bara för att få produkten att fungera: visa dina beställningar, skicka dina kunder deras bekräftelse, visa ditt bud vägen. Vi säljer inget vidare och använder inget av det för reklam.
Var det finns
I Europa: dina uppgifter ligger på en server i Tyskland och din e-post går via Frankfurt. Varje företag har en egen databas; din kan inte läsas från ett annat företag. Ett undantag: din betaltjänstleverantör. Stripe behandlar betalningsuppgifter även utanför Europa, enligt Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
Vem mer som kommer åt det
Våra underbiträden finns på en lista som vi håller aktuell: vår hostingleverantör, vår e-postavsändare och Stripe eller Buckaroo för betalningarna. Om ett nytt tillkommer meddelar vi det trettio dagar i förväg, och om du inte håller med kan du säga upp.
Vem hos oss som får röra det
Bara kollegor som behöver uppgifterna i sitt arbete, och de har skrivit under ett sekretessåtagande.
Kontroll av att vi håller oss till det
Du kan låta en oberoende revisor granska oss en gång om året, på din egen bekostnad och med förvarning. Vi svarar kostnadsfritt på frågeformulär om vår säkerhet.
Om en av dina kunder ber om sina uppgifter
Om någon ber dig om tillgång, rättelse eller radering levererar vi det du behöver för det. Om en sådan begäran når oss skickar vi den vidare till dig.
Om något går fel
Vid en personuppgiftsincident meddelar vi dig inom 48 timmar, med vad som hände och vad vi gör åt det. Att anmäla till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens) är ditt ansvar; vi levererar det du behöver för det.
Om du slutar
Då raderar vi uppgifterna, utom det skatteunderlag som vi måste spara i sju år.
Frågor om det här dokumentet går till [email protected].