Chúng tôi xử lý gì
Tên, email, số điện thoại và địa chỉ của khách hàng bạn, đơn hàng và lượt đặt của họ, và số tiền họ đã trả. Không gì thêm.
Để làm gì
Chỉ để sản phẩm hoạt động: hiển thị đơn hàng của bạn, gửi xác nhận cho khách hàng của bạn, chỉ đường cho tài xế của bạn. Chúng tôi không bán lại gì và không dùng bất cứ dữ liệu nào để quảng cáo.
Dữ liệu nằm ở đâu
Tại châu Âu: dữ liệu của bạn nằm trên một máy chủ ở Đức và email của bạn đi qua Frankfurt. Mỗi doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu riêng; cơ sở dữ liệu của bạn không thể bị đọc từ doanh nghiệp khác. Một ngoại lệ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Stripe cũng xử lý dữ liệu thanh toán bên ngoài châu Âu, theo các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu.
Ai khác có thể truy cập
Các bên xử lý phụ của chúng tôi nằm trong một danh sách chúng tôi duy trì: bên lưu trữ máy chủ, bên gửi email, và Stripe hoặc Buckaroo cho thanh toán. Nếu có bên mới tham gia, chúng tôi báo trước ba mươi ngày, và nếu bạn không đồng ý, bạn có thể hủy.
Ai ở đây được đụng tới
Chỉ những đồng nghiệp cần dữ liệu cho công việc của mình, và họ đã ký cam kết bảo mật.
Kiểm tra việc chúng tôi tuân thủ
Bạn có thể cho một kiểm toán viên độc lập kiểm tra chúng tôi mỗi năm một lần, bằng chi phí của bạn, có báo trước. Chúng tôi trả lời các bảng câu hỏi về bảo mật miễn phí.
Nếu khách hàng của bạn yêu cầu dữ liệu của họ
Nếu ai đó yêu cầu bạn cho xem, sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi cung cấp những gì bạn cần để làm việc đó. Nếu yêu cầu như vậy đến với chúng tôi, chúng tôi chuyển nó cho bạn.
Nếu có sự cố
Khi xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi báo cho bạn trong vòng 48 giờ, kèm những gì đã xảy ra và những gì chúng tôi đang làm. Việc báo cáo với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Hà Lan là trách nhiệm của bạn; chúng tôi cung cấp những gì bạn cần cho việc đó.
Nếu bạn ngừng dùng
Khi đó chúng tôi xóa dữ liệu, trừ các hồ sơ thuế chúng tôi phải lưu trong bảy năm.
Câu hỏi về tài liệu này gửi đến [email protected].