Otázky o ServeCounter
Pro cokoli dalšího napište na [email protected]. Odpoví vám člověk.
Začátek
Co potřebuji pro začátek?
E-mailovou adresu a obor, ve kterém podnikáte. Váš obor doplní služby, ceny a otevírací dobu. Změňte, co je jinak.
Potřebuji číslo KvK?
Začít můžete jako soukromá osoba. Pokud číslo KvK máte, zadáte ho při nastavování plateb.
Jak dlouho trvá nastavení?
Minuty, ne hodiny. Váš obor doplní služby a otevírací dobu.
Mohu si přenést své zákazníky?
Ano. Importují se zákazníci, služby, zaměstnanci a rezervace, minulé i budoucí. Import neodesílá žádné zprávy a nenese žádný poplatek.
Kolik to stojí
Kolik stojí Free?
0,00 RON měsíčně a 1 % z každé dokončené rezervace. Poplatky za platby se přidávají, v obou tarifech.
Kdy je Plus levnější?
Nad 13 000,00 RON dokončených rezervací měsíčně na jedné pobočce. Přesně při 13 000,00 RON vyjdou oba tarify stejně.
Kolik stojí druhá pobočka?
Druhá pobočka vyžaduje Plus. Stojí 130,00 RON měsíčně, stejně jako první.
Stojí něco zaměstnanci nebo zařízení?
Ne. Zaměstnanci, křesla, místnosti, telefony, iPady a tiskárny se nepočítají.
Platby
Kdo vyřizuje platby?
Stripe. Výplaty jdou na váš vlastní účet Stripe, na vaše jméno.
Kolik si účtuje Stripe?
Stripe si stanovuje vlastní poplatek. Náš je 0,10 RON online a 0,1 % osobně. Stránka s cenami uvádí každý způsob.
Potřebuje Tap to Pay platební terminál?
Ne. Tap to Pay funguje na vašem iPhonu nebo telefonu s Androidem, v naší aplikaci.
Vaše data
Čí je seznam zákazníků?
Váš. Všechna svá data si můžete stáhnout, kdykoli budete chtít, i když odejdete.
Kde jsou moje data uložena?
V Německu, se zálohami v EU.
Co se stane, když platba za Plus selže?
Zkusíme to znovu třetí a sedmý den, pokaždé s e-mailem. Pak se firma pozastaví, dokud nezaplatí. Všechna data zůstanou zachována.
Napište nám
Pondělí až pátek, 09:00 až 18:00. Odpoví vám člověk, obvykle týž den.