پرسش‌ها درباره‌ی ServeCounter
برای هر چیز دیگر، به [email protected] بنویسید. یک انسان پاسخ می‌دهد.
شروع
برای شروع به چه چیزی نیاز دارم؟
یک نشانی ایمیل و صنفی که دارید. صنف شما خدمات، قیمت‌ها و ساعات کاری را پر می‌کند. آنچه متفاوت است را تغییر دهید.
آیا به شماره KvK نیاز دارم؟
می‌توانید به‌عنوان شخص حقیقی شروع کنید. اگر شماره KvK دارید، هنگام راه‌اندازی پرداخت‌ها آن را وارد می‌کنید.
راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟
دقیقه، نه ساعت. صنف شما خدمات و ساعات کاری را پر می‌کند.
آیا می‌توانم مشتریانم را بیاورم؟
بله. مشتریان، خدمات، کارکنان و نوبت‌ها، گذشته و آینده، وارد می‌شوند. وارد کردن هیچ پیامی ارسال نمی‌کند و کارمزدی ندارد.
هزینه‌ها
طرح رایگان چقدر هزینه دارد؟
ماهانه CZK 0 و 1% از هر رزرو انجام‌شده. کارمزد پرداخت اضافه می‌شود، در هر دو طرح.
Plus کی ارزان‌تر است؟
بالاتر از CZK 60,000 رزرو انجام‌شده در ماه برای یک شعبه. دقیقاً در CZK 60,000 هر دو هزینه‌ی یکسان دارند.
شعبه‌ی دوم چقدر هزینه دارد؟
شعبه‌ی دوم به Plus نیاز دارد. ماهانه CZK 600 هزینه دارد، مثل شعبه‌ی اول.
آیا کارکنان یا دستگاه‌ها هزینه‌ای دارند؟
خیر. کارکنان، صندلی‌ها، اتاق‌ها، گوشی‌ها، آی‌پدها و چاپگرها شمرده نمی‌شوند.
پرداخت‌ها
چه کسی پرداخت‌ها را انجام می‌دهد؟
Stripe. واریزها به حساب Stripe خودتان و به نام شما می‌رود.
Stripe چقدر کارمزد می‌گیرد؟
Stripe کارمزد خودش را تعیین می‌کند. کارمزد ما CZK 0.10 برای آنلاین و 0.1% برای حضوری است. صفحه قیمت‌ها هر روش را فهرست می‌کند.
آیا Tap to Pay به کارت‌خوان نیاز دارد؟
خیر. Tap to Pay روی آیفون یا گوشی اندروید شما، در برنامه‌ی ما کار می‌کند.
داده‌های شما
فهرست مشتریان مال چه کسی است؟
مال شما. هر زمان که بخواهید و هنگام ترک، می‌توانید همه‌ی داده‌هایتان را دانلود کنید.
داده‌هایم کجا نگهداری می‌شود؟
در آلمان، با پشتیبان‌گیری در اتحادیه اروپا.
اگر پرداخت Plus ناموفق باشد چه می‌شود؟
روز سوم و روز هفتم دوباره تلاش می‌کنیم و هر بار ایمیلی ارسال می‌شود. سپس کسب‌وکار تا پرداخت متوقف می‌شود. همه‌ی داده‌ها نگه داشته می‌شود.
برای ما بنویسید
دوشنبه تا جمعه، 09:00 تا 18:00. یک انسان پاسخ می‌دهد، معمولاً همان روز.