關於ServeCounter的問題
其他任何問題，請寫信到[email protected]。由真人回覆。
開始使用
開始需要準備什麼？
一個電子郵件地址和你經營的行業。你的行業會帶入服務、價格和營業時間。再修改不同的地方就好。
我需要KvK號碼嗎？
你可以用個人身分開始。如果你有KvK號碼，在設定付款時輸入即可。
設定要花多久？
幾分鐘，不是幾小時。你的行業會帶入服務和營業時間。
我可以帶入我的顧客嗎？
可以。顧客、服務、員工和預約都能匯入，包括過去和未來的。匯入不會傳送任何訊息，也不收費。
費用
Free要多少錢？
每月CZK 0，另加每筆完成預約的1%。兩種方案都另有付款手續費。
Plus什麼時候比較便宜？
一間分店每月完成的預約超過CZK 60,000時。剛好是CZK 60,000時，兩者費用相同。
第二間分店要多少錢？
第二間分店需要Plus。每月CZK 600，與第一間相同。
員工或裝置要收費嗎？
不用。員工、座位、房間、手機、iPad和印表機都不計入。
付款
誰處理付款？
Stripe。撥款會匯入你自己的Stripe帳號，以你的名義。
Stripe收多少費用？
Stripe自行訂定費用。我們的費用是線上CZK 0.10、現場0.1%。價格頁面列出每種付款方式。
Tap to Pay需要刷卡機嗎？
不需要。Tap to Pay可在你的iPhone或Android手機上，透過我們的App使用。
你的資料
顧客名單是誰的？
是你的。你隨時都可以下載所有資料，離開時也可以。
我的資料存放在哪裡？
在德國，並在歐盟備份。
如果Plus付款失敗會怎樣？
我們會在第3天和第7天再試一次，每次都寄一封電子郵件。之後商家會暫停，直到付款為止。所有資料都會保留。