Questions sur ServeCounter
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Démarrer
De quoi ai-je besoin pour démarrer ?
Une adresse e-mail et le métier que vous exercez. Votre métier remplit les prestations, les prix et les horaires. Changez ce qui est différent.
Ai-je besoin d’un numéro KvK ?
Vous pouvez démarrer en tant que particulier. Si vous avez un numéro KvK, vous le saisissez lors de la configuration des paiements.
Combien de temps prend la configuration ?
Des minutes, pas des heures. Votre métier remplit les prestations et les horaires d’ouverture.
Puis-je apporter mes clients ?
Oui. Les clients, prestations, collaborateurs et rendez-vous s’importent, passés et à venir. Les imports n’envoient aucun message et sont sans frais.
Ce que ça coûte
Combien coûte Gratuit ?
0,00 DKK par mois et 1 % de chaque réservation honorée. Les frais de paiement s’ajoutent, dans les deux formules.
Quand Plus est-il moins cher ?
Au-dessus de 20 000,00 DKK par mois de réservations honorées dans un établissement. À exactement 20 000,00 DKK, les deux coûtent pareil.
Combien coûte un deuxième établissement ?
Un deuxième établissement demande Plus. Il coûte 200,00 DKK par mois, comme le premier.
Les collaborateurs ou les appareils coûtent-ils quelque chose ?
Non. Les collaborateurs, fauteuils, salles, téléphones, iPad et imprimantes ne sont pas comptés.
Paiements
Qui gère les paiements ?
Stripe. Les virements vont sur votre propre compte Stripe, à votre nom.
Que facture Stripe ?
Stripe fixe ses propres frais. Les nôtres sont de 0,10 DKK en ligne et de 0,1 % en personne. La page des prix liste chaque moyen de paiement.
Tap to Pay demande-t-il un lecteur de carte ?
Non. Tap to Pay fonctionne sur votre iPhone ou téléphone Android, dans notre application.
Vos données
À qui appartient la liste de clients ?
À vous. Vous pouvez télécharger toutes vos données quand vous voulez, et quand vous partez.
Où mes données sont-elles stockées ?
En Allemagne, avec des sauvegardes dans l’UE.
Que se passe-t-il si un paiement Plus échoue ?
Nous réessayons le jour 3 et le jour 7, avec un e-mail à chaque fois. Ensuite, le commerce est mis en pause jusqu’au paiement. Toutes les données sont conservées.
Écrivez-nous
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00. Une personne vous répond, en général le jour même.