Mit kezelünk
Az ügyfeleid nevét, e-mail-címét, telefonszámát és címét, a rendeléseiket és foglalásaikat, és hogy mit fizettek. Semmi mást.
Milyen célból
Csak azért, hogy a termék működjön: hogy megjelenjenek a rendeléseid, hogy az ügyfeleid megkapják a visszaigazolásukat, és hogy a futárod lássa az utat. Semmit sem adunk tovább, és semmit sem használunk hirdetésre.
Hol vannak az adatok
Európában: az adataid egy németországi szerveren vannak, az e-mailjeid pedig Frankfurton keresztül mennek. Minden üzletnek saját adatbázisa van; a tiédet egy másik üzletből nem lehet olvasni. Egy kivétel van: a fizetési szolgáltatód. A Stripe Európán kívül is kezel fizetési adatokat, az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján.
Ki más férhet hozzá
Az alvállalkozó adatfeldolgozóink egy általunk vezetett listán szerepelnek: a tárhelyszolgáltatónk, az e-mail-küldőnk, és a fizetésekhez a Stripe vagy a Buckaroo. Ha új csatlakozik, harminc nappal előre szólunk, és ha nem értesz egyet, felmondhatsz.
Ki nyúlhat hozzá nálunk
Csak azok a kollégák, akiknek a munkájukhoz szükségük van az adatokra, és titoktartási nyilatkozatot írtak alá.
Annak ellenőrzése, hogy betartjuk
Évente egyszer, a saját költségeden, előzetes bejelentéssel független auditorral ellenőriztethetsz minket. A biztonságunkról szóló kérdőíveket díjmentesen megválaszoljuk.
Ha egy ügyfeled az adatait kéri
Ha valaki hozzáférést, helyesbítést vagy törlést kér tőled, megadjuk, amire ehhez szükséged van. Ha egy ilyen kérés hozzánk érkezik, továbbítjuk neked.
Ha valami baj történik
Adatvédelmi incidens esetén 48 órán belül értesítünk arról, mi történt, és mit teszünk ellene. A holland adatvédelmi hatóságnak (Autoriteit Persoonsgegevens) való bejelentés a te felelősséged; megadjuk, amire ehhez szükséged van.
Ha abbahagyod
Akkor töröljük az adatokat, kivéve az adózási nyilvántartást, amelyet hét évig meg kell őriznünk.
A dokumentummal kapcsolatos kérdéseket ide küldd: [email protected].