データ処理契約

処理するもの

お客様の名前、メールアドレス、電話番号、住所、注文と予約、支払った金額。それ以外はありません。

製品を動かすためだけです。注文の表示、お客様への確認の送信、配達員への道案内。第三者には何も売らず、広告にも一切使いません。

ヨーロッパです。データはドイツのサーバーに保管され、メールはフランクフルトを経由します。お店ごとに専用のデータベースがあり、ほかのお店からあなたのデータを読むことはできません。例外はひとつ、決済事業者です。Stripeは欧州委員会の標準契約条項に基づき、ヨーロッパ外でも決済データを処理します。

当社の再委託先は、当社が管理するリストに記載しています。ホスティング事業者、メール送信事業者、そして決済のためのStripeまたはBuckarooです。新たに加わる場合は30日前にお知らせし、同意できない場合は解約できます。

業務上データを必要とする同僚だけで、全員が守秘義務の誓約に署名しています。

年に一度、事前にお知らせのうえ、あなたの費用で独立した監査人による監査を受けさせることができます。セキュリティに関する質問票には無料でお答えします。

誰かがあなたにアクセス、訂正、削除を求めた場合、当社はそのために必要なものを提供します。そのような依頼が当社に届いた場合は、あなたにお伝えします。

データ侵害が起きた場合は、48時間以内に、何が起きたか、当社がどう対処しているかをお知らせします。オランダ個人データ保護機関への報告はあなたの責任で、当社はそのために必要なものを提供します。

その場合、7年間保管する必要のある税務記録を除き、データを削除します。

この文書についてのご質問は、[email protected]までお寄せください。