Ce prelucrăm
Numele, e-mailul, telefonul și adresa clienților tăi, comenzile și programările lor și ce au plătit. Nimic în plus.
În ce scop
Doar ca să funcționeze produsul: să-ți arătăm comenzile, să le trimitem clienților tăi confirmarea, să-i arătăm curierului tău drumul. Nu vindem nimic mai departe și nu folosim nimic din toate acestea pentru reclamă.
Unde se află
În Europa: datele tale stau pe un server din Germania, iar e-mailurile tale trec prin Frankfurt. Fiecare afacere are baza ei de date; a ta nu poate fi citită dintr-o altă afacere. O excepție: furnizorul tău de plăți. Stripe prelucrează date de plată și în afara Europei, pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene.
Cine altcineva are acces
Subîmputerniciții noștri sunt pe o listă pe care o ținem la zi: firma de găzduire, firma care trimite e-mailurile și Stripe sau Buckaroo pentru plăți. Dacă apare unul nou, te anunțăm cu treizeci de zile înainte, iar dacă nu ești de acord poți anula.
Cine de la noi are voie să le atingă
Doar colegii care au nevoie de date pentru munca lor, iar aceștia au semnat un angajament de confidențialitate.
Verificarea că respectăm acordul
Ne poți supune unui audit o dată pe an, făcut de un auditor independent, pe cheltuiala ta, cu anunț prealabil. Răspundem gratuit la chestionare despre securitatea noastră.
Dacă un client de-al tău își cere datele
Dacă cineva îți cere acces, corectare sau ștergere, îți furnizăm ce îți trebuie pentru asta. Dacă o astfel de cerere ajunge la noi, ți-o transmitem ție.
Dacă ceva merge prost
În cazul unei încălcări a securității datelor te anunțăm în 48 de ore, cu ce s-a întâmplat și ce facem în privința asta. Notificarea către autoritatea neerlandeză pentru protecția datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) este responsabilitatea ta; noi îți furnizăm ce îți trebuie pentru ea.
Dacă renunți
Atunci ștergem datele, cu excepția evidențelor fiscale pe care trebuie să le păstrăm șapte ani.
Întrebările despre acest document merg la [email protected].