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法律

資料處理協議

你要為你顧客的資料負責。我們代你處理這些資料,而且只依照這裡的規定。

版本 1.5 · 自 2 十月 2026 起生效 · 其他版本: 1.0, 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.6, 1.7, 1.8

這是一份參考譯文。適用的是荷蘭文版本;兩者有出入時,以荷蘭文內容為所約定的內容。

我們處理什麼

你的顧客的姓名、電子郵件、電話和地址、他們的預約和銷售,以及他們付了什麼。沒有更多。

用途

只是為了讓產品運作:顯示你的預約和銷售,把確認寄給你的顧客。我們不轉售任何資料,也不把任何資料用於廣告。

存放在哪裡

在歐洲:你的資料存放在德國的伺服器上,你的郵件經由法蘭克福寄送。每家店都有自己的資料庫;其他店無法讀取你的資料。唯一的例外是你的金流服務商:Stripe依據歐盟執委會的標準契約條款,也會在歐洲以外處理付款資料。

還有誰能存取

我們的次處理者列在我們維護的一份清單上:我們的主機業者、我們的郵件寄送業者,以及處理付款的Stripe或Buckaroo。如果有新的加入,我們會提前三十天通知,你若不同意可以取消。

我們這邊誰可以接觸

只有工作上需要這些資料的同事,而且他們都簽署了保密承諾。

查核我們是否遵守

你每年可以請一位獨立稽核人員查核我們一次,費用由你負擔,並須事先通知。關於我們資安的問卷,我們免費回覆。

如果你的顧客要求取得他們的資料

如果有人向你要求查閱、更正或刪除,我們會提供你所需的資料。如果這類要求送到我們這裡,我們會轉交給你。

如果出了問題

發生資料外洩時,我們會在48小時內通知你,說明發生了什麼事以及我們正在如何處理。向荷蘭個人資料保護局通報是你的責任;我們會提供你所需的資料。

如果你停用

我們會刪除資料,但依法必須保存七年的稅務紀錄除外。

對本文件有任何問題,請寄到[email protected]。