Neler alıyorsunuz
Bir hesap, size ait bir sipariş ya da rezervasyon adresi, ve uygulamalar. Paketinizde ne olduğu fiyatlar sayfasında; ne ödediğiniz ise hesap özetinizde yazar.
Ne kadara mal oluyor
Ne ödeyeceğiniz, işletmenizin yerleşik olduğu ülkeye veya ServeCounter'ı kişisel olarak kullanıyorsanız yaşadığınız ülkeye bağlıdır. Para biriminizi bu ülke belirler; siz seçmezsiniz. Ücretli, şube başına ayda: İsviçre'de CHF 25,00, Danimarka'da DKK 200,00, İsveç'te SEK 300,00, Çekya'da CZK 600,00, Polonya'da PLN 100,00, Macaristan'da HUF 9.000,00, Romanya'da RON 130,00, AEA'nın geri kalanında ve Türkiye ile Ukrayna'da €25,00, Birleşik Krallık'ta GBP 25,00 ve dünyanın geri kalanında USD 25,00; o zaman rezervasyonlarınızdan hiçbir yüzde almayız. Ücretsiz: nasıl ödenmiş olursa olsun, nakit ve kendi kart cihazınızdaki ödemeler dahil, tamamlanan her rezervasyonun veya satışın değerinin 1% kadarı. İki pakette de bizim üzerimizden kart okuyucudaki bir ödemede 0,1% terminal ücreti vardır ve ödeme sağlayıcınıza aldığı ücreti ödersiniz. Bunlar bugün başlayan bir işletmenin fiyatlarıdır; kaydın henüz açık olmadığı bir ülkede fiyat bilgi amaçlı gösterilir. Sizi kendi para biriminizde faturalandırırız; kendi bankanızın veya kart çıkaran kuruluşunuzun döviz çevirisi dahil aldığı ücretler size aittir. Belirtilen fiyatlar KDV ve satış üzerindeki diğer vergiler hariçtir; Hollanda KDV'si ödeyen bir işletme için ücretli paket €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Tersine ibraz uygulanıyorsa KDV'yi siz beyan edersiniz; yasa KDV veya benzeri bir vergi almamızı gerektiriyorsa, bunu sizin için geçerli oranda ekleriz. Sizin için geçerli bir fiyat artışını otuz gün önceden bildiririz; o zaman iptal edebilirsiniz.
SMS'lerin ve gönderici adlarının maliyeti
Müşterilerinize giden SMS'ler mesaj başına, işletmenizin kurulu olduğu ülkenin fiyatından ücretlendirilir; bu fiyat ayarlarınızda Mesajlar bölümünde görünür ve her SMS ücretlendirildiği fiyatı korur. Aylık bir sınır belirlersiniz; bu sınırın üzerindeki mesajlar e-postayla gider. Bir SMS'in gönderici olarak işletmenizin adını taşıyabildiği ve bunun SMS'lerimizi gönderen Amazon Web Services'te ücretli olduğu yerlerde önce size sorar ve fiyatı gösteririz: tek seferlik, aylık ya da ikisi birden, Amazon'un fiyatına marjımız eklenerek, kendi para biriminizde. Adı ancak siz onayladıktan sonra talep ederiz ve ilk ay tam olarak ücretlendirilir. Fiyat değişirse yeniden sorarız. Adı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; o ayın sonuna kadar kalır ve sonrasında başka bir şey ücretlendirilmez. SMS'ler ve gönderici adları, paketinizdeki gibi KDV ile birlikte hesap özetinizde yer alır.
Müşterilerinizin ödemeleri
Müşterileriniz size, ödeme sağlayıcınızdaki kendi hesabınıza öder. Sağlayıcı, onunla anlaştığınız düzende size aktarır. İadeler ve ters ibrazlar size aittir; biz o ödemenin tarafı değiliz. Komisyonumuzu bizim üzerimizden yapılan bir kart ödemesinden, ödeme gerçekleştiği anda alırız. Başka bir yolla, örneğin nakit ya da kendi kart cihazınızla ödenen rezervasyonların komisyonu aylık hesap özetinize geçer. Bu özeti önce ödeme sağlayıcınızdaki bakiyenizden tahsil ederiz; bakiyenin karşılamadığı kısmı ise web siteniz yayına girmeden önce verdiğiniz otomatik ödeme talimatıyla. Bir iadede komisyonumuzu iade edilen tutarla orantılı olarak geri veririz.
Çalışmadığı zaman
Her zaman açık bir ürün hedefliyoruz, ama arızasız bir hizmet vaat etmiyoruz. Planlı bakım önceden duyurulur. Bizim hatamızdan dolayı üst üste 24 saatten uzun süre kapalı kalırsa o ayı iade ederiz.
Bireysel kullanıcı olarak cayma hakkınız
ServeCounter'ı bir işletme için değil bireysel olarak kullanıyorsanız, fikrinizi değiştirmek için on dört gününüz vardır. Hemen başlayıp web sitenizi açsanız da bu hak sizde kalır. Ücretli pakette her ayı peşin ödersiniz. Bu on dört gün içinde fikrinizi değiştirirseniz, kullanmadığınız günler için ödediğiniz tutarı geri alırsınız.
İptal etmek
Her ay, ihbar süresi olmadan. Verileriniz otuz gün daha indirilebilir kalır, vergi kayıtlarını ise kanunun istediği gibi yedi yıl saklarız. Ödenmemiş bir fatura, verilerinizi tutmak için asla bir gerekçe değildir.
Ödememek
Aylık tahsilat başarısız olursa 3. ve 7. günde yeniden deneriz, her seferinde bir e-posta ve Dashboard'unuzda bir görevle. 7. gündeki deneme de başarısız olursa işletmeniz duraklatılır: rezervasyon sayfanız, yeni rezervasyonlar ve yeni satışlar durur. Hiçbir şey iptal edilmez veya silinmez: zaten alınmış randevular kalır, hatırlatmalarını korur ve kasada tahsil edilebilir, ve giriş yapmaya devam edebilirsiniz. Ödeme yapmak duraklatmayı hemen kaldırır.
Neye izin yok
Yasak hiçbir şey satmayın, platformu dolandırıcılık için kullanmayın, ve istemeyen kişilere mesaj göndermeyin. Bunu yaparsanız mağazanızı kapatabiliriz. Nedenini söyleriz ve vergi dışa aktarımınızı alırsınız.
SMS'lerinizin gönderildiği ad
SMS'leriniz işletmenizin adıyla gönderildiğinde, bu adı kullanma hakkınız olduğunu teyit edersiniz: bu ad kendi ticaret unvanınız ya da işletme adınızdır veya onu kullanma hakkınız vardır, ve başka hiç kimsenin markasını ya da adını ihlal etmez. Bu adı sizin adınıza talep etmemize ve bir ülkenin gerektirdiği yerlerde tescil ettirmemize izin verirsiniz. Birisi ada itiraz ederse bunun yerine genel bir göndericiyle gönderebiliriz ve anlaşmazlığı çözmek size aittir.
Arkasında durmadığımız şeyler
Biz kasayız, dükkân değil. Ne sattığınız, kime sattığınız ve bunun serbest olup olmadığı size aittir; vergi beyanınız ve ruhsatlarınız da öyle. Sattığınız ya da sayfanıza koyduğunuz şey yüzünden biri peşinize düşerse, o kişi bizim kapımızı çalsa bile bu sizin meselenizdir.
Neyin kime ait olduğu
Menünüz, fotoğraflarınız, fiyatlarınız ve müşteri listeniz sizde kalır. Bunları yalnızca ürünü çalıştırmak için kullanırız: web siteniz, web uygulamanız, ve uygulama mağazalarındaki kendi uygulamanız - onu sizin için biz kurar ve sizin geliştirici hesabınızdan yollarız. Bunları başkasına satmayız ve reklam için kullanmayız. Ürünün kendisi bizde kalır.
Bir şey değişirse
Ürünü sürekli geliştiriyoruz. Güvendiğiniz bir şeyi kaldırırsak ya da bu koşulları değiştirirsek otuz gün önceden bildiririz ve iptal edebilirsiniz.
Hangi hukuk geçerli
Bu koşullara Hollanda hukuku uygulanır.
Bizim yüzümüzden bir şey ters giderse
Bizim hatamızdan bir şey ters giderse, zararınızı o ay için sizden aldığımız tutara kadar, işletmenizin tamamı için karşılarız. Bir aydan uzun sürerse o ayları toplarız. Bu sınır, bizim kastımız ya da bilinçli pervasızlığımız halinde ortadan kalkar.
ABD ve Kanada numaralarına SMS
ServeCounter Appointment Texts. Bir müşteri ServeCounter üzerinde bir işletmeden randevu alıp bir ABD veya Kanada cep telefonu numarası için "Text me about this appointment" kutusunu işaretlediğinde, ServeCounter işletme adına o numaraya randevuyla ilgili SMS gönderir: bir onay, öncesinde bir hatırlatma ve randevu değiştirildiğinde veya iptal edildiğinde bir mesaj. Bu, randevu başına yaklaşık 2 ila 4 SMS demektir ve asla reklam değildir. Onay vermek isteğe bağlıdır ve randevu almanın koşulu değildir. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Almayı durdurmak için herhangi bir SMS'e STOP, yeniden almak için START yazarak yanıt verin. Yardım için HELP yazarak yanıt verin veya [email protected] adresine yazın. Mobil operatörler geciken veya teslim edilmeyen mesajlardan sorumlu değildir.
Bu belgeyle ilgili sorular [email protected] adresine gider.