Що ми обробляємо
Імʼя, електронну пошту, телефон і адресу ваших клієнтів, їхні бронювання й продажі і що вони сплатили. Нічого більше.
Для чого
Лише для того, щоб продукт працював: показувати ваші бронювання й продажі, надсилати вашим клієнтам підтвердження. Ми нічого нікому не продаємо і нічого з цього не використовуємо для реклами.
Де зберігаються дані
У Європі: ваші дані зберігаються на сервері в Німеччині, а ваші листи проходять через Франкфурт. Кожен заклад має власну базу даних; вашу неможливо прочитати з іншого закладу. Один виняток: ваш платіжний провайдер. Stripe обробляє платіжні дані також поза Європою, на підставі стандартних договірних положень Європейської комісії.
Хто ще має до них доступ
Наші субобробники перелічені в списку, який ми ведемо: наш хостинг-провайдер, наш сервіс надсилання листів і Stripe або Buckaroo для платежів. Якщо додається новий, ми повідомляємо за тридцять днів, і якщо ви не згодні, можете скасувати підписку.
Хто в нас може їх торкатися
Лише колеги, яким дані потрібні для роботи, і вони підписали зобовʼязання про конфіденційність.
Перевірка того, що ми цього дотримуємося
Ви можете раз на рік замовити перевірку нас незалежним аудитором, за власний рахунок і з попереднім повідомленням. На анкети про нашу безпеку ми відповідаємо безкоштовно.
Якщо ваш клієнт просить свої дані
Якщо хтось просить у вас доступ, виправлення чи видалення, ми надаємо все, що вам для цього потрібно. Якщо такий запит надходить до нас, ми передаємо його вам.
Якщо щось іде не так
У разі витоку даних ми повідомляємо вас протягом 48 годин: що сталося і що ми з цим робимо. Повідомлення Управлінню із захисту даних Нідерландів (Autoriteit Persoonsgegevens) є вашим обовʼязком; ми надаємо все, що вам для цього потрібно.
Якщо ви припиняєте
Тоді ми видаляємо дані, крім податкових записів, які маємо зберігати сім років.
Запитання щодо цього документа надсилайте на [email protected].