Ερωτήσεις για το ServeCounter
Για οτιδήποτε άλλο, γράψε στο [email protected]. Απαντά άνθρωπος.
Η αρχή
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Μια διεύθυνση email και τον κλάδο που δουλεύεις. Ο κλάδος σου συμπληρώνει υπηρεσίες, τιμές και ωράριο. Άλλαξε ό,τι διαφέρει.
Χρειάζομαι αριθμό KvK;
Μπορείς να ξεκινήσεις ως ιδιώτης. Αν έχεις αριθμό KvK, τον γράφεις όταν ρυθμίσεις τις πληρωμές.
Πόσο κρατά η ρύθμιση;
Λεπτά, όχι ώρες. Ο κλάδος σου συμπληρώνει υπηρεσίες και ωράριο.
Μπορώ να φέρω τους πελάτες μου;
Ναι. Πελάτες, υπηρεσίες, προσωπικό και ραντεβού εισάγονται, παλιά και μελλοντικά. Οι εισαγωγές δεν στέλνουν μηνύματα και δεν έχουν χρέωση.
Τι κοστίζει
Τι κοστίζει το Δωρεάν;
0,00 SEK τον μήνα και 1% από κάθε ολοκληρωμένη κράτηση. Οι χρεώσεις πληρωμών έρχονται επιπλέον, και στα δύο προγράμματα.
Πότε είναι φθηνότερο το Plus;
Πάνω από 30.000,00 SEK τον μήνα σε ολοκληρωμένες κρατήσεις σε ένα κατάστημα. Στα ακριβώς 30.000,00 SEK τα δύο κοστίζουν το ίδιο.
Πόσο κοστίζει ένα δεύτερο κατάστημα;
Ένα δεύτερο κατάστημα θέλει Plus. Κοστίζει 300,00 SEK τον μήνα, όσο και το πρώτο.
Κοστίζουν κάτι το προσωπικό ή οι συσκευές;
Όχι. Το προσωπικό, οι καρέκλες, τα δωμάτια, τα κινητά, τα iPad και οι εκτυπωτές δεν μετράνε.
Πληρωμές
Ποιος χειρίζεται τις πληρωμές;
Το Stripe. Οι εκταμιεύσεις πηγαίνουν στον δικό σου λογαριασμό Stripe, στο όνομά σου.
Τι χρεώνει το Stripe;
Το Stripe ορίζει τη δική του χρέωση. Η δική μας είναι 0,10 SEK online και 0,1% αυτοπροσώπως. Η σελίδα τιμών δείχνει κάθε τρόπο.
Χρειάζεται συσκευή καρτών το Tap to Pay;
Όχι. Το Tap to Pay λειτουργεί στο iPhone ή στο κινητό Android, στην εφαρμογή μας.
Τα δεδομένα σου
Ποιανού είναι η λίστα πελατών;
Δική σου. Μπορείς να κατεβάσεις όλα τα δεδομένα σου όποτε θέλεις, και όταν φύγεις.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Στη Γερμανία, με αντίγραφα ασφαλείας στην ΕΕ.
Τι γίνεται αν αποτύχει μια πληρωμή του Plus;
Προσπαθούμε ξανά την 3η και την 7η ημέρα, με ένα email κάθε φορά. Μετά η επιχείρηση μπαίνει σε παύση μέχρι να πληρώσει. Όλα τα δεδομένα διατηρούνται.
Γράψε μας
Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 έως 18:00. Απαντά άνθρωπος, συνήθως την ίδια ημέρα.