Frågor om ServeCounter
Skriv till [email protected] om du undrar över något annat. En människa svarar.
Komma igång
Vad behöver jag för att börja?
En e-postadress och den bransch du driver. Din bransch fyller i tjänster, priser och tider. Ändra det som skiljer sig.
Behöver jag ett KvK-nummer?
Du kan börja som privatperson. Har du ett KvK-nummer anger du det när du ställer in betalningar.
Hur lång tid tar det att ställa in?
Minuter, inte timmar. Din bransch fyller i tjänster och öppettider.
Kan jag ta med mina kunder?
Ja. Kunder, tjänster, personal och bokningar importeras, både tidigare och kommande. Importer skickar inga meddelanden och kostar ingenting.
Vad det kostar
Vad kostar Free?
0,00 kr i månaden och 1% av varje genomförd bokning. Betalningsavgifter tillkommer, i båda planerna.
När är Plus billigare?
Över 30 000,00 kr i månaden i genomförda bokningar på en plats. Vid exakt 30 000,00 kr kostar de två lika mycket.
Vad kostar en andra plats?
En andra plats kräver Plus. Den kostar 300,00 kr i månaden, lika mycket som den första.
Kostar personal eller enheter något?
Nej. Personal, stolar, rum, telefoner, iPads och skrivare räknas inte.
Betalningar
Vem hanterar betalningarna?
Stripe. Utbetalningarna går till ditt eget Stripe-konto, i ditt namn.
Vad tar Stripe betalt?
Stripe bestämmer sin egen avgift. Vår är 0,10 kr online och 0,1% på plats. Prissidan visar varje metod.
Behöver Tap to Pay en kortläsare?
Nej. Tap to Pay fungerar på din iPhone eller Android-telefon, i vår app.
Dina uppgifter
Vems kundlista är det?
Din. Du kan ladda ner alla dina uppgifter när du vill, och när du lämnar oss.
Var lagras mina uppgifter?
I Tyskland, med säkerhetskopior i EU.
Vad händer om en betalning för Plus misslyckas?
Vi försöker igen på dag 3 och dag 7, med ett e-postmeddelande varje gång. Sedan pausas företaget tills det betalar. All data behålls.
Skriv till oss
Måndag till fredag, 09:00 till 18:00. En människa svarar, oftast samma dag.