Brisanje prijave
Svatko tko radi u tvrtki može izbrisati vlastitu prijavu. U aplikaciji ili na app.servecounter.com otvori Tvoj račun › Izbriši prijavu. Tvoja prijava, pristupni ključevi i sesije odmah se brišu. Ostaješ u vlastitim evidencijama tvrtke, primjerice tko je odradio termin ili napravio prodaju, jer te evidencije pripadaju tvrtki. Jedini Vlasnik tvrtke ne može izbrisati svoju prijavu dok tvrtka postoji: najprije izbriši tvrtku.
Brisanje tvrtke
To može samo Vlasnik. Otvori Podaci o tvrtki › Izbriši tvrtku i potvrdi kodom koji ti šaljemo e-mailom. Tvrtka se odmah zatvara: stranica za rezervacije prestaje biti dostupna, rezervacije i prodaje se zaustavljaju, osoblje se više ne može prijaviti, a budući termini se otkazuju uz puni povrat novca. Još 30 dana Vlasnik se može prijaviti da pregleda, preuzme izvoz ili vrati tvrtku. Nakon 30 dana tvrtka se trajno briše. Vlasnikova vlastita prijava ostaje i može se zasebno izbrisati s Izbriši prijavu.
Što se briše
Nakon 30 dana: klijenti, termini, prodaje, plaćanja, fakture, računi, storno računi, dnevna izvješća, poruke, usluge, postavke i osoblje tvrtke.
Što se čuva i koliko dugo
Nizozemska porezna pravila nalažu da tvrtka čuva evidencije prodaje, fakture i račune 7 godina. Prije brisanja preuzmi izvoz: sve u jednom zip-u, uključujući svaku fakturu, račun i storno račun. Ako pri brisanju, ili bilo kada tijekom tih 30 dana, označiš „Čuvaj arhivu samo za čitanje 7 godina (besplatno)”, čuvamo te evidencije 7 godina i na zahtjev ti šaljemo kopiju, primjerice za poreznu kontrolu. Bez toga se nakon 30 dana sve briše, uključujući porezne evidencije, a izvoz je tvoja kopija koju čuvaš. Naše vlastite fakture tebi, mjesečne fakture, čuvaju se 7 godina, kako nam nalaže nizozemski porezni zakon.
Ako rezerviraš kao klijent
Ako imaš korisnički račun klijenta za rezervacije, otvori Tvoji podaci › Izbriši korisnički račun. Odmah se zatvara i briše nakon 30 dana; ako se u tom razdoblju prijaviš, možeš ga vratiti. Posjećene tvrtke čuvaju vlastitu evidenciju tvojih posjeta, anonimiziranu, ako ih zakon obvezuje da je čuvaju.
Ne možeš se prijaviti ili želiš da to napravimo umjesto tebe? Piši na [email protected] s adrese s kojom se prijavljuješ i reci radi li se o tvojoj prijavi, tvom korisničkom računu klijenta ili cijeloj tvrtki.
Pitanja o ovom dokumentu šalju se na [email protected].