Je login verwijderen
Iedereen die in een bedrijf werkt, kan zijn eigen login verwijderen. Open in de app of op app.servecounter.com Je account › Login verwijderen. Je inlog, passkeys en sessies worden meteen verwijderd. Je blijft staan in de eigen administratie van het bedrijf, zoals wie een afspraak deed of een verkoop aansloeg, want die administratie is van het bedrijf. De enige Eigenaar van een bedrijf kan zijn login niet verwijderen zolang het bedrijf bestaat: verwijder eerst het bedrijf.
Een bedrijf verwijderen
Alleen een Eigenaar kan dat. Open Bedrijfsgegevens › Bedrijf verwijderen en bevestig met de code die we je mailen. Het bedrijf sluit meteen: de boekingspagina gaat offline, boekingen en verkopen stoppen, medewerkers kunnen niet meer inloggen en toekomstige afspraken worden geannuleerd met volledige terugbetaling. 30 dagen lang kan de Eigenaar nog inloggen om te kijken, de export te downloaden of het bedrijf terug te zetten. Na 30 dagen is het definitief verwijderd. De eigen login van de Eigenaar blijft bestaan en kan apart worden verwijderd met Login verwijderen.
Wat er wordt verwijderd
Na de 30 dagen: de klanten, afspraken, verkopen, betalingen, facturen, bonnen, creditnota’s, dagrapporten, berichten, diensten, instellingen en medewerkers van het bedrijf.
Wat er blijft, en hoe lang
De Nederlandse belastingregels verplichten een bedrijf zijn verkoopadministratie, facturen en bonnen 7 jaar te bewaren. Download vóór het verwijderen de export: alles in één zip, elke factuur, bon en creditnota inbegrepen. Vink je bij het verwijderen, of op elk moment in de 30 dagen, "Een alleen-lezen archief 7 jaar bewaren (gratis)" aan, dan bewaren wij die gegevens 7 jaar en sturen we je op verzoek een kopie, bijvoorbeeld voor een belastingcontrole. Zonder dat vinkje wordt na 30 dagen alles verwijderd, de belastingadministratie ook, en is de export jouw eigen kopie. Onze eigen facturen aan jou, de maandfacturen, bewaren we 7 jaar, zoals de Nederlandse belastingwet van ons vraagt.
Als je als klant hebt geboekt
Heb je een klantaccount om te boeken, open dan Je gegevens › Account verwijderen. Het wordt meteen gesloten en na 30 dagen verwijderd; log je in die tijd in, dan kun je het terugzetten. De bedrijven waar je langs bent geweest, houden hun eigen, geanonimiseerde registratie van je bezoeken, waar de wet hen verplicht die te bewaren.
Kun je niet inloggen, of wil je dat wij het voor je doen? Mail [email protected] vanaf het adres waarmee je inlogt, en zeg of het om je login, je klantaccount of het hele bedrijf gaat.
Vragen over dit document gaan naar [email protected].