Usunięcie loginu
Każdy, kto pracuje w firmie, może usunąć swój login. W aplikacji albo na app.servecounter.com otwórz Twoje konto › Usuń login. Twoje logowanie, klucze dostępu i sesje są usuwane od razu. Pozostajesz we własnej dokumentacji firmy, na przykład jako osoba, która obsłużyła wizytę albo przyjęła sprzedaż, bo ta dokumentacja należy do firmy. Jedyny Właściciel firmy nie może usunąć swojego loginu, dopóki firma istnieje: najpierw usuń firmę.
Usunięcie firmy
Może to zrobić tylko Właściciel. Otwórz Dane firmy › Usuń firmę i potwierdź kodem, który wyślemy Ci e-mailem. Firma zamyka się od razu: strona rezerwacji przestaje działać, rezerwacje i sprzedaż zostają wstrzymane, pracownicy nie mogą się już zalogować, a przyszłe wizyty są odwoływane z pełnym zwrotem. Przez 30 dni Właściciel może się jeszcze zalogować, żeby przejrzeć dane, pobrać eksport albo przywrócić firmę. Po 30 dniach jest usuwana na dobre. Własny login Właściciela zostaje i można go usunąć osobno przez Usuń login.
Co jest usuwane
Po 30 dniach: klienci, wizyty, sprzedaż, płatności, faktury, paragony, faktury korygujące, raporty dzienne, wiadomości, usługi, ustawienia i pracownicy firmy.
Co zostaje i na jak długo
Niderlandzkie przepisy podatkowe wymagają, żeby firma przechowywała ewidencję sprzedaży, faktury i paragony przez 7 lat. Przed usunięciem pobierz eksport: wszystko w jednym pliku zip, z każdą fakturą, paragonem i fakturą korygującą. Jeśli przy usuwaniu albo w dowolnym momencie w ciągu 30 dni zaznaczysz „Zachowaj archiwum tylko do odczytu na 7 lat (bezpłatnie)”, przechowamy te dane przez 7 lat i na prośbę wyślemy Ci kopię, na przykład na kontrolę podatkową. Bez tego po 30 dniach usuwane jest wszystko, także dokumentacja podatkowa, a eksport jest Twoją kopią. Nasze własne faktury dla Ciebie, faktury miesięczne, przechowujemy przez 7 lat, jak wymaga od nas niderlandzkie prawo podatkowe.
Jeśli rezerwujesz jako klient
Jeśli masz konto klienta do rezerwacji, otwórz Twoje dane › Usuń konto. Zostaje zamknięte od razu i usunięte po 30 dniach; jeśli zalogujesz się w tym czasie, możesz je przywrócić. Firmy, które odwiedzasz, zachowują własny, zanonimizowany zapis Twoich wizyt tam, gdzie wymaga tego od nich prawo.
Nie możesz się zalogować albo chcesz, żebyśmy zrobili to za Ciebie? Napisz na [email protected] z adresu, którym się logujesz, i napisz, czy chodzi o Twój login, Twoje konto klienta czy całą firmę.
Pytania o ten dokument kieruj na [email protected].