ログイン情報を削除する
ビジネスで働く人は誰でも、自分のログイン情報を削除できます。アプリまたはapp.servecounter.comで「アカウント › ログイン情報を削除」を開きます。ログイン、パスキー、セッションはすぐに削除されます。誰が予約を担当したか、誰が会計をしたかなど、ビジネス自体の記録にはあなたが残ります。それらの記録はビジネスのものだからです。ビジネスの唯一のオーナーは、ビジネスが存在する間はログイン情報を削除できません。先にビジネスを削除してください。
ビジネスを削除する
削除できるのはオーナーだけです。「ビジネス情報 › ビジネスを削除」を開き、メールでお送りするコードで確認します。ビジネスはすぐに閉じられます。予約ページはオフラインになり、予約と会計は止まり、スタッフはログインできなくなり、今後の予約は全額返金でキャンセルされます。30日間は、オーナーがログインして確認したり、エクスポートをダウンロードしたり、ビジネスを元に戻したりできます。30日を過ぎると完全に削除されます。オーナー自身のログイン情報は残り、「ログイン情報を削除」で別に削除できます。
削除されるもの
30日後に、ビジネスの顧客、予約、会計、支払い、請求書、レシート、返金レシート、日次レポート、メッセージ、メニュー、設定、スタッフが削除されます。
残るものと、その期間
オランダの税法により、ビジネスは販売記録、請求書、レシートを7年間保管する必要があります。削除の前にエクスポートをダウンロードしてください。すべての請求書、レシート、返金レシートを含め、ひとつのzipにまとまっています。削除時、または30日の間いつでも「閲覧専用のアーカイブを7年間保管する（無料）」にチェックを入れると、当社がそれらの記録を7年間保管し、税務調査などのご依頼に応じてコピーをお送りします。チェックしない場合、税務記録を含めてすべてが30日後に削除され、エクスポートがあなたの手元に残るコピーになります。当社からあなたへの請求書である月次請求書は、オランダの税法が当社に求めるとおり7年間保管します。
お客様として予約した場合
予約用の顧客アカウントをお持ちの場合は、「お客様のデータ › アカウントを削除」を開きます。アカウントはすぐに閉じられ、30日後に削除されます。その間にログインすれば元に戻せます。来店したビジネスは、法律で保管が義務付けられている場合、来店の記録を匿名化して保管します。
ログインできない場合や、当社に削除を依頼したい場合は、ログインに使っているアドレスから[email protected]までメールを送り、ログイン情報、顧客アカウント、ビジネス全体のどれかをお知らせください。
この文書についてのご質問は、[email protected]までお寄せください。