Ko tu saņem
Kontu, savu pierakstu lapu un lietotnes. Kas ir tavā plānā, ir cenu lapā; ko tu maksā, ir tavā mēneša rēķinā.
Cik tas maksā
Tas, ko tu maksā, ir atkarīgs no valsts, kurā reģistrēts tavs uzņēmums, vai, ja ServeCounter izmanto privāti, no valsts, kurā tu dzīvo. Šī valsts nosaka tavu valūtu; tu to neizvēlies pats. Maksas plāns, par filiāli mēnesī: CHF 25,00 Šveicē, DKK 200,00 Dānijā, SEK 300,00 Zviedrijā, CZK 600,00 Čehijā, PLN 100,00 Polijā, HUF 9.000,00 Ungārijā, RON 130,00 Rumānijā, €25,00 pārējā EEZ un Turcijā un Ukrainā, GBP 25,00 Apvienotajā Karalistē un USD 25,00 pārējā pasaulē; tad mēs neņemam nekādu procentu no taviem pierakstiem. Free: 1% no katra pabeigta pieraksta vai pārdošanas vērtības, lai kā tā būtu samaksāta, ieskaitot skaidru naudu un maksājumus tavā paša karšu termināli. Abos plānos mūsu maksājuma maksa tiek pieskaitīta maksājumam, kas iet caur mums: €0,10 par tiešsaistes maksājumu ar karti, iDEAL vai Wero un 0,1% par maksājumu karšu lasītājā vai ar Tap to Pay. Par skaidru naudu vai tavu paša karšu termināli maksājuma maksas nav. Savam maksājumu pakalpojumu sniedzējam tu maksā arī to, ko tas ņem. Mūsu maksas netiek atmaksātas ne atmaksas gadījumā, ne strīdā, ko zaudē. Šīs ir cenas uzņēmumam, kas sāk šodien; valstī, kurā reģistrācija vēl nav atvērta, cena tiek rādīta informācijai. Rēķinus izrakstām tavā valūtā; ko tev ņem tava paša banka vai kartes izdevējs, ieskaitot valūtas konvertēšanu, ir uz tava rēķina. Norādītās cenas ir bez PVN un citiem pārdošanas nodokļiem; uzņēmumam, kas maksā Nīderlandes PVN, maksas plāns ir €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Ja piemēro apgriezto nodokļa maksāšanu, PVN aprēķini pats; ja likums mūs pienākuma kārtā liek aprēķināt PVN vai līdzīgu nodokli, mēs to pieskaitām pēc likmes, kas attiecas uz tevi. Par cenu pieaugumu, kas attiecas uz tevi, paziņojam trīsdesmit dienas iepriekš; tad tu vari atcelt.
Cik maksā īsziņas un sūtītāja vārdi
Īsziņas taviem klientiem tiek aprēķinātas par katru ziņu, pēc tās valsts cenas, kurā reģistrēts tavs uzņēmums, kā tā redzama tavos iestatījumos sadaļā Ziņas; katra īsziņa saglabā cenu, par kādu tā aprēķināta. Tu nosaki mēneša limitu, un virs tā ziņas tiek sūtītas pa e-pastu. Ja īsziņa var nest tava uzņēmuma nosaukumu kā sūtītāju un tas maksā naudu pie Amazon Web Services, kas sūta mūsu īsziņas, mēs vispirms pajautājam tev un parādām cenu: vienreizēju, ikmēneša vai abas, pēc Amazon cenas plus mūsu uzcenojums, tavā valūtā. Mēs pieprasām vārdu tikai tad, kad tu piekrīti, un pirmais mēnesis tiek aprēķināts pilnā apmērā. Ja cena mainās, mēs jautājam vēlreiz. Tu vari vārdu izslēgt jebkurā laikā; tas paliek līdz tā mēneša beigām, un pēc tam vairs nekas netiek aprēķināts. Īsziņas un sūtītāja vārdi ir tavā mēneša rēķinā, ar PVN kā tavam plānam.
Tavu klientu maksājumi
Tavi klienti maksā tev, uz tavu kontu pie tava maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Tas izmaksā tev pēc grafika, par kuru tu ar to vienojies. Atmaksas un maksājumu apstrīdējumi ir tavā ziņā; mēs neesam šī maksājuma puse. Savu maksu no maksājuma ar karti caur mums mēs ņemam brīdī, kad tas notiek. Maksa par pierakstiem, kas samaksāti citādi, piemēram, skaidrā naudā vai tavā paša karšu termināli, ir tavā mēneša rēķinā. Šo rēķinu mēs vispirms piedzenam no tava atlikuma pie maksājumu pakalpojumu sniedzēja un tikai to, ko šis atlikums nesedz, ar tiešā debeta pilnvarojumu, ko tu dod, pirms tava tīmekļa vietne sāk darboties. Mūsu maksu mēs neatmaksājam, kad tu atmaksā maksājumu vai zaudē strīdu; pārējais ir sadaļā Atmaksas.
Kad tas nedarbojas
Mēs tiecamies pēc produkta, kas vienmēr darbojas, bet mēs nesolām pakalpojumu bez kļūmēm. Plānotā apkope tiek paziņota iepriekš. Ja mūsu vainas dēļ tas nedarbojas ilgāk par 24 stundām pēc kārtas, mēs atmaksājam par šo mēnesi.
Tavas tiesības pārdomāt, ja esi privātpersona
Ja ServeCounter izmanto privāti, nevis uzņēmumam, tev ir četrpadsmit dienas, lai pārdomātu. Tās tev saglabājas, pat ja sāc uzreiz un ieslēdz savu mājaslapu. Maksas paketē tu maksā par katru mēnesi iepriekš. Ja šo četrpadsmit dienu laikā pārdomā, tu saņem atpakaļ to, ko samaksāji par neizmantotajām dienām.
Atteikšanās
Katru mēnesi, bez uzteikuma termiņa. Tavi dati vēl trīsdesmit dienas ir pieejami lejupielādei, un nodokļu dokumentus mēs glabājam septiņus gadus, kā to prasa likums. Neapmaksāts rēķins nekad nav iemesls aizturēt tavus datus.
Nemaksāšana
Ja mēneša iekasēšana neizdodas, mēs mēģinām vēlreiz 3. un 7. dienā, katru reizi ar e-pastu un darāmo lietu tavā Pārskatā. Ja arī 7. dienas mēģinājums neizdodas, tavs uzņēmums tiek apturēts: tava pierakstu lapa, jauni pieraksti un jaunas pārdošanas apstājas. Nekas netiek atcelts vai dzēsts: jau veiktie pieraksti paliek, saglabā savus atgādinājumus un var tikt norēķināti kasē, un tu joprojām vari pieslēgties. Samaksa apturēšanu atceļ uzreiz.
Kas nav atļauts
Nepārdod neko aizliegtu, neizmanto platformu krāpšanai un nesūti ziņas cilvēkiem, kuri tās nav lūguši. Ja tu to dari, mēs varam slēgt tavu uzņēmumu. Mēs pasakām, kāpēc, un tu saņem savu nodokļu eksportu.
Vārds, ar kuru tiek sūtītas tavas īsziņas
Ja tavas īsziņas tiek sūtītas ar tava uzņēmuma nosaukumu, tu apliecini, ka drīksti izmantot šo nosaukumu: tas ir tavs uzņēmuma vai tirdzniecības nosaukums, vai tev ir tiesības to izmantot, un tas nepārkāpj neviena cita preču zīmi vai nosaukumu. Tu atļauj mums pieprasīt šo nosaukumu tavā vārdā un, ja valsts to prasa, to reģistrēt. Ja kāds apstrīd nosaukumu, mēs varam tā vietā sūtīt ar vispārīgu sūtītāju, un strīda atrisināšana ir tava lieta.
Par ko mēs neatbildam
Mēs esam kase, nevis uzņēmums. Ko tu pārdod, kam un vai tas ir atļauts, ir tavā ziņā; tāpat tava nodokļu deklarācija un tavas licences. Ja kāds vēršas pret tevi par to, ko tu pārdevi vai ieliki savā lapā, tā ir tava lieta, pat ja šī persona klauvē pie mūsu durvīm.
Kam kas pieder
Tava ēdienkarte, tavas fotogrāfijas, tavas cenas un tavs klientu saraksts paliek tavi. Mēs tos izmantojam tikai, lai produkts darbotos: tava mājaslapa, tava tīmekļa lietotne un tava paša lietotne lietotņu veikalos, ko mēs tev izveidojam un iesniedzam tavā paša izstrādātāja kontā. Mēs tos tālāk nepārdodam un neizmantojam reklāmai. Pats produkts paliek mūsu.
Ja kaut kas mainās
Mēs nepārtraukti uzlabojam produktu. Ja mēs noņemam kaut ko, uz ko tu paļaujies, vai mainām šos noteikumus, mēs paziņojam trīsdesmit dienas iepriekš, un tu vari atteikties.
Kuras tiesības piemēro
Šiem noteikumiem piemēro Nīderlandes tiesības.
Ja kaut kas noiet greizi mūsu dēļ
Ja kaut kas noiet greizi mūsu vainas dēļ, mēs atlīdzinām tavus zaudējumus līdz summai, ko mēs tev par šo mēnesi iekasējām, par visu tavu uzņēmumu kopā. Ja tas ilgst ilgāk par mēnesi, mēs šos mēnešus saskaitām. Šis ierobežojums nepiemēro mūsu nodoma vai apzinātas pārgalvības gadījumā.
Īsziņas uz ASV un Kanādas numuriem
ServeCounter Appointment Texts. Kad klients ServeCounter pieraksta laiku uzņēmumā un pie ASV vai Kanādas mobilā numura atzīmē "Text me about this appointment", ServeCounter uzņēmuma vārdā sūta uz šo numuru īsziņas par šo pierakstu: apstiprinājumu, atgādinājumu pirms tā un ziņu, ja pieraksts tiek pārcelts vai atcelts. Tās ir aptuveni 2–4 īsziņas vienam pierakstam un nekad reklāma. Piekrišana ir brīvprātīga un nav pieraksta nosacījums. Var tikt piemērota maksa par ziņām un datiem. Atbildi uz jebkuru īsziņu ar STOP, lai tās pārtrauktu, un ar START, lai tās saņemtu atkal. Lai saņemtu palīdzību, atbildi ar HELP vai raksti uz [email protected]. Mobilo sakaru operatori neatbild par aizkavētām vai nepiegādātām ziņām.
Atmaksas
Maksājums ar karti, tiešsaistē, karšu lasītājā vai ar Tap to Pay, tiek atmaksāts uz to pašu karti, bet maksājums ar iDEAL vai Wero tiek atmaksāts uz klienta bankas kontu. Mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja noteikumi neļauj maksājumu ar karti atmaksāt skaidrā naudā, tāpēc mēs to nepiedāvājam. Maksājums skaidrā naudā tiek atmaksāts skaidrā naudā, bet pārdošana, kas samaksāta pa daļām, tiek atmaksāta daļu pa daļai, katra tā, kā tā ienāca. Tikai tad, kad atmaksa neizdodas, jo karte ir slēgta, tai beidzies derīgums, tā pazaudēta vai nozagta, vai arī tā tika noraidīta vai neizdevās iemesla dēļ, ko sniedzējs nenorāda, tu vari klientam tā vietā iedot skaidru naudu; Kase reģistrē iemeslu un to, kas to izdarīja. Skaidru naudu dot nedrīkst, ja atmaksa neizdevās, jo tavs atlikums pie sniedzēja ir pārāk mazs (papildini to un mēģini vēlreiz) vai arī maksājums tiek apstrīdēts. Mūsu maksas netiek atmaksātas ne atmaksas gadījumā, pilnā vai daļējā, ne strīdā, ko zaudē, tāpat kā paša sniedzēja maksa.
Neizdevušās atmaksas atkārtošana
Kad atmaksa uz karti neizdodas, Īpašnieks var lūgt mūs to mēģināt vēlreiz no Kases. Lūdzot Īpašnieks pilnvaro ServeCounter darbiniekus, Admin vai Atbalstu, šo vienu atmaksu mēģināt vēlreiz tava uzņēmuma pievienotajā Stripe kontā, tavā vārdā un par summu, ko lūdzi atmaksāt, un neko citu. Mēs reģistrējam, kas lūdza un kas mēģināja vēlreiz. Maksājums nekad netiek atmaksāts divreiz: kad atkārtojums ir izdevies vai tā vietā ir iedota skaidra nauda, otra iespēja vairs nav pieejama.
Apturēšana
Mēs varam apturēt piekļuvi tavam uzņēmumam, kad mums ir pamatots iemesls aizdomām par krāpšanu vai platformas ļaunprātīgu izmantošanu, vai kad mēneša rēķins paliek neapmaksāts pēc atgādinājumiem sadaļā Nemaksāšana. To var izdarīt tikai mūsu darbinieku Admin, un mēs par to paziņojam Īpašniekam pa e-pastu, norādot iemeslu. Apturēšana nav dzēšana: tavi dati tiek saglabāti, un piekļuve tiek atjaunota, kad iemesls ir izzudis, piemēram, kad mēneša rēķins ir samaksāts. Tā atšķiras no pauzes sadaļā Nemaksāšana, kas tevi atstāj pieteiktu, un ir mazāks solis nekā tava uzņēmuma slēgšana saskaņā ar Kas nav atļauts.
Beta versijas un funkcijas, ko izmēģinām
Dažas funkcijas tiek piedāvātas kā beta, ko Īpašnieks izvēlas izmēģināt sadaļā Iestatījumi, Izmēģināt beta. Beta nav daļa no tā, par ko tu maksā. Tā var mainīties vai beigties, un mēs varam to izslēgt tavam uzņēmumam; mēs tev paziņojam, kad to darām, bet trīsdesmit dienu paziņojums sadaļā Ja kaut kas mainās attiecas uz to, uz ko tu paļaujies savā plānā, nevis uz beta, ko izvēlējies izmēģināt. Mēs neapsolām, ka beta kļūs par funkciju.
Jautājumus par šo dokumentu sūti uz [email protected].