Pytania o ServeCounter
W każdej innej sprawie napisz na [email protected]. Odpowiada człowiek.
Start
Czego potrzebuję na start?
Adresu e-mail i branży, w której działasz. Branża wypełnia usługi, ceny i godziny. Zmień to, co jest inne.
Czy potrzebuję numeru KvK?
Możesz zacząć jako osoba prywatna. Jeśli masz numer KvK, wpisujesz go przy konfiguracji płatności.
Ile trwa konfiguracja?
Minuty, nie godziny. Branża wypełnia usługi i godziny otwarcia.
Czy mogę przenieść swoich klientów?
Tak. Klienci, usługi, pracownicy i wizyty importują się, przeszłe i przyszłe. Import nie wysyła wiadomości i nie kosztuje.
Ile to kosztuje
Ile kosztuje Free?
0,00 USD miesięcznie i 1% z każdej zrealizowanej rezerwacji. Opłaty za płatności dochodzą w obu pakietach.
Kiedy Plus jest tańszy?
Powyżej 2500,00 USD miesięcznie w zrealizowanych rezerwacjach przy jednej lokalizacji. Przy dokładnie 2500,00 USD oba kosztują tyle samo.
Ile kosztuje druga lokalizacja?
Druga lokalizacja wymaga pakietu Plus. Kosztuje 25,00 USD miesięcznie, tak samo jak pierwsza.
Czy pracownicy lub urządzenia kosztują?
Nie. Pracownicy, fotele, pokoje, telefony, iPady i drukarki się nie liczą.
Płatności
Kto obsługuje płatności?
Stripe. Wypłaty trafiają na Twoje własne konto Stripe, na Twoje nazwisko.
Ile pobiera Stripe?
Stripe ustala własną opłatę. Nasza to 0,10 USD online i 0,1% na miejscu. Strona z cenami podaje każdą metodę.
Czy Tap to Pay wymaga terminala płatniczego?
Nie. Tap to Pay działa na iPhonie lub telefonie z Androidem, w naszej aplikacji.
Twoje dane
Czyja jest lista klientów?
Twoja. Możesz pobrać wszystkie dane, kiedy chcesz, także gdy odchodzisz.
Gdzie przechowywane są moje dane?
W Niemczech, z kopiami zapasowymi w UE.
Co się stanie, jeśli płatność za Plus się nie powiedzie?
Próbujemy ponownie w 3. i 7. dniu, za każdym razem z e-mailem. Potem firma jest wstrzymana, dopóki nie zapłaci. Wszystkie dane zostają.
Napisz do nas
Od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00. Odpowiada człowiek, zwykle tego samego dnia.