Що ви отримуєте
Обліковий запис, власну адресу для замовлень або бронювань і застосунки. Що входить у ваш тариф, зазначено на сторінці цін; що ви сплачуєте, зазначено у вашому місячному рахунку.
Скільки це коштує
Що ви сплачуєте, залежить від країни, у якій розташований ваш бізнес, або, якщо ви користуєтеся ServeCounter приватно, від країни, у якій ви живете. Ця країна визначає вашу валюту; ви не обираєте її самі. Платний, за локацію на місяць: CHF 25,00 у Швейцарії, DKK 200,00 у Данії, SEK 300,00 у Швеції, CZK 600,00 у Чехії, PLN 100,00 у Польщі, HUF 9.000,00 в Угорщині, RON 130,00 у Румунії, €25,00 в решті ЄЕЗ, а також у Туреччині та Україні, GBP 25,00 у Великій Британії та USD 25,00 в решті світу; тоді ми не беремо жодного відсотка з ваших бронювань. Безкоштовний: 1% від вартості кожного завершеного бронювання чи продажу, хоч би як його було оплачено, зокрема готівкою і через ваш власний платіжний термінал. На обох тарифах платіж через платіжний термінал за нашим посередництвом містить комісію за термінал у розмірі 0,1%, а своєму платіжному провайдеру ви сплачуєте те, що він стягує. Це ціни для бізнесу, який починає сьогодні; у країні, де реєстрація ще не відкрита, ціну показано для інформації. Ми виставляємо рахунки у вашій валюті; те, що стягує з вас ваш банк або емітент картки, зокрема за конвертацію валюти, сплачуєте ви. Ціни вказано без ПДВ та інших податків на продаж; для бізнесу, що сплачує нідерландський ПДВ, платний тариф становить €25,00 excl. btw · €30,25 incl. Якщо застосовується механізм зворотного нарахування, ви самі сплачуєте ПДВ; якщо закон вимагає від нас стягувати ПДВ або подібний податок, ми додаємо його за ставкою, що застосовується до вас. Про підвищення ціни, яке стосується вас, ми повідомляємо за тридцять днів; тоді ви можете скасувати підписку.
Платежі від ваших клієнтів
Ваші клієнти платять вам, на ваш власний рахунок у вашого платіжного провайдера. Він виплачує вам кошти за графіком, який ви з ним узгодили. Повернення коштів і опротестування платежів відносяться на ваш рахунок; ми не є стороною цього платежу. Нашу комісію з платежу карткою через нас ми утримуємо в момент платежу. Комісія з бронювань, оплачених іншим способом, наприклад готівкою чи через ваш власний платіжний термінал, зазначається у вашому місячному рахунку. Цей рахунок ми стягуємо спершу з вашого балансу в платіжного провайдера, і лише те, чого цей баланс не покриває, стягуємо за мандатом на пряме дебетування, який ви надаєте до запуску свого вебсайту. У разі повернення коштів ми повертаємо нашу комісію пропорційно до поверненої суми.
Коли щось не працює
Ми прагнемо, щоб продукт працював завжди, але не обіцяємо безвідмовного сервісу. Про планове обслуговування повідомляємо заздалегідь. Якщо з нашої вини сервіс не працює понад 24 години поспіль, ми повертаємо плату за цей місяць.
Ваше право передумати як приватної особи
Якщо ви користуєтеся ServeCounter приватно, а не для бізнесу, у вас є чотирнадцять днів, щоб передумати. Це право зберігається, навіть якщо ви починаєте одразу й вмикаєте свій вебсайт. На платному тарифі ви платите за кожен місяць наперед. Якщо ви передумаєте протягом цих чотирнадцяти днів, вам повернуть те, що ви сплатили за невикористані дні.
Скасування
Щомісяця, без терміну попередження. Ваші дані залишаються доступними для завантаження ще тридцять днів, а податкові записи ми зберігаємо сім років, як вимагає закон. Несплачений рахунок ніколи не є підставою утримувати ваші дані.
Несплата
Якщо щомісячне списання не вдається, ми пробуємо ще раз на 3-й і на 7-й день, щоразу з листом і завданням на вашій панелі. Якщо спроба 7-го дня теж не вдається, ваш бізнес призупиняється: ваша сторінка запису, нові бронювання й нові продажі зупиняються. Нічого не скасовується й не видаляється: уже зроблені записи залишаються, зберігають свої нагадування і їх можна розрахувати на касі, а ви й далі можете увійти. Оплата одразу знімає призупинення.
Що заборонено
Не продавайте нічого забороненого, не використовуйте платформу для шахрайства і не надсилайте повідомлень людям, які про них не просили. Якщо ви це робите, ми можемо закрити ваш заклад. Ми пояснимо чому, і ви отримаєте свій податковий експорт.
За що ми не відповідаємо
Ми є касою, а не закладом. Що ви продаєте, кому і чи це дозволено, вирішуєте ви; так само ваша податкова декларація і ваші ліцензії. Якщо хтось висуває вам претензії через те, що ви продали або розмістили на своїй сторінці, це ваша справа, навіть коли ця людина стукає в наші двері.
Кому що належить
Ваше меню, ваші фотографії, ваші ціни й ваш список клієнтів залишаються вашими. Ми використовуємо їх лише для того, щоб продукт працював: ваш вебсайт, ваш вебзастосунок і ваш власний застосунок у магазинах застосунків, який ми створюємо для вас і подаємо з вашого власного облікового запису розробника. Ми їх нікому не продаємо і не використовуємо для реклами. Сам продукт залишається нашим.
Якщо щось змінюється
Ми постійно вдосконалюємо продукт. Якщо ми прибираємо щось, на що ви покладаєтеся, або змінюємо ці умови, ми повідомляємо за тридцять днів, і ви можете скасувати підписку.
Яке право застосовується
До цих умов застосовується право Нідерландів.
Якщо щось іде не так з нашої вини
Якщо щось іде не так з нашої вини, ми відшкодовуємо ваші збитки в межах суми, яку стягнули з вас за цей місяць, для всього вашого бізнесу разом. Якщо це триває довше за місяць, ми додаємо ці місяці разом. Це обмеження не діє в разі умислу або свідомої недбалості з нашого боку.
Запитання щодо цього документа надсилайте на [email protected].