Hvad vi behandler
Navn, e-mail, telefon og adresse på dine kunder, deres bookinger og salg, og hvad de betalte. Intet mere.
Til hvad
Kun for at få produktet til at virke: vise dine bookinger og salg, sende dine kunder deres bekræftelse. Vi sælger intet videre og bruger intet af det til reklame.
Hvor det ligger
I Europa: dine data ligger på en server i Tyskland, og dine e-mails går gennem Frankfurt. Hver virksomhed har sin egen database; din kan ikke læses fra en anden virksomhed. Én undtagelse: din betalingsudbyder. Stripe behandler også betalingsdata uden for Europa, under Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Hvem der ellers kan komme til det
Vores underdatabehandlere står på en liste, vi vedligeholder: vores hostingpart, vores e-mailafsender og Stripe eller Buckaroo til betalingerne. Kommer der en ny til, varsler vi det tredive dage i forvejen, og er du uenig, kan du opsige.
Hvem her må røre det
Kun kolleger, der har brug for dataene i deres arbejde, og de har underskrevet en fortrolighedserklæring.
Kontrol af, at vi overholder det
Du kan få os revideret én gang om året af en uafhængig revisor, for egen regning og med varsel på forhånd. Vi besvarer spørgeskemaer om vores sikkerhed uden beregning.
Hvis en af dine kunder beder om sine data
Beder nogen dig om indsigt, rettelse eller sletning, leverer vi det, du skal bruge til det. Når sådan en anmodning når os, sender vi den videre til dig.
Hvis noget går galt
Ved et brud på datasikkerheden giver vi dig besked inden for 48 timer, med hvad der skete, og hvad vi gør ved det. Anmeldelsen til den hollandske databeskyttelsesmyndighed (Autoriteit Persoonsgegevens) er dit ansvar; vi leverer det, du skal bruge til den.
Hvis du stopper
Så sletter vi dataene, bortset fra det regnskabsmateriale, vi skal opbevare i syv år.
Spørgsmål om dette dokument sendes til [email protected].