Kysymyksiä ServeCounterista
Kaikessa muussa kirjoita osoitteeseen [email protected]. Vastaajana on ihminen.
Aloittaminen
Mitä tarvitsen aloittamiseen?
Sähköpostiosoitteen ja toimialan, jolla toimit. Toimialasi täyttää palvelut, hinnat ja aukioloajat. Muuta se, mikä on erilaista.
Tarvitsenko KvK-numeron?
Voit aloittaa yksityishenkilönä. Jos sinulla on KvK-numero, annat sen maksujen käyttöönoton yhteydessä.
Kauanko käyttöönotto kestää?
Minuutteja, ei tunteja. Toimialasi täyttää palvelut ja aukioloajat.
Voinko tuoda omat asiakkaani?
Kyllä. Asiakkaat, palvelut, työntekijät ja varaukset voi tuoda, sekä menneet että tulevat. Tuonnit eivät lähetä viestejä eikä niistä peritä palkkiota.
Hinta
Mitä Free maksaa?
0,00 € kuukaudessa ja 1 % jokaisesta toteutuneesta varauksesta. Maksupalkkiot tulevat päälle, molemmissa paketeissa.
Milloin Plus on halvempi?
Kun yhden toimipisteen toteutuneita varauksia on kuukaudessa yli 2 500,00 €. Tasan 2 500,00 € kohdalla kummankin hinta on sama.
Mitä toinen toimipiste maksaa?
Toinen toimipiste vaatii Plus-paketin. Se maksaa 25,00 € kuukaudessa, saman kuin ensimmäinen.
Maksavatko työntekijät tai laitteet jotain?
Eivät. Työntekijöitä, tuoleja, huoneita, puhelimia, iPadeja ja tulostimia ei lasketa.
Maksut
Kuka hoitaa maksut?
Stripe. Tilitykset menevät omalle Stripe-tilillesi, sinun nimiisi.
Mitä Stripe veloittaa?
Stripe määrittää oman palkkionsa. Meidän palkkiomme on 0,10 € verkossa ja 0,1 % paikan päällä. Hintasivu listaa jokaisen maksutavan.
Tarvitseeko Tap to Pay kortinlukijan?
Ei. Tap to Pay toimii iPhonessasi tai Android-puhelimessasi, sovelluksessamme.
Tietosi
Kenen asiakasluettelo se on?
Sinun. Voit ladata kaikki tietosi milloin haluat, ja kun lähdet.
Missä tietojani säilytetään?
Saksassa, varmuuskopiot EU:ssa.
Mitä tapahtuu, jos Plus-maksu epäonnistuu?
Yritämme uudelleen kolmantena ja seitsemäntenä päivänä, ja jokaisella kerralla lähetetään sähköposti. Sitten yritys on tauolla, kunnes se maksaa. Kaikki tiedot säilyvät.
Kirjoita meille
Maanantaista perjantaihin klo 9–18. Vastaajana on ihminen, yleensä samana päivänä.