Preguntes sobre ServeCounter
Per a qualsevol altra cosa, escriu a [email protected]. Et respon una persona.
Començar
Què necessito per començar?
Una adreça de correu i l’ofici que exerceixes. El teu ofici omple serveis, preus i horaris. Canvia el que sigui diferent.
Necessito un número de KvK?
Pots començar com a particular. Si tens un número de KvK, l’escrius en configurar els pagaments.
Quant triga la configuració?
Minuts, no hores. El teu ofici omple els serveis i l’horari.
Puc portar els meus clients?
Sí. S’importen clients, serveis, personal i cites, passades i futures. Les importacions no envien cap missatge i no porten cap comissió.
Quant costa
Quant costa Free?
0,00 € al mes i 1% de cada reserva completada. Les comissions de pagament s’hi afegeixen, als dos plans.
Quan és més barat Plus?
Per sobre de 2.500,00 € al mes de reserves completades en un local. Exactament a 2.500,00 €, els dos costen el mateix.
Quant costa un segon local?
Un segon local necessita Plus. Costa 25,00 € al mes, igual que el primer.
El personal o els dispositius costen res?
No. El personal, les cadires, les sales, els telèfons, els iPad i les impressores no compten.
Pagaments
Qui gestiona els pagaments?
Stripe. Les transferències van al teu propi compte d’Stripe, a nom teu.
Què cobra Stripe?
Stripe fixa la seva pròpia comissió. La nostra és 0,10 € en línia i 0,1% en persona. La pàgina de preus llista cada mètode.
Tap to Pay necessita un datàfon?
No. Tap to Pay funciona al teu iPhone o telèfon Android, a la nostra app.
Les teves dades
De qui és la llista de clients?
Teva. Pots baixar totes les teves dades quan vulguis, i quan marxis.
On es guarden les meves dades?
A Alemanya, amb còpies de seguretat a la UE.
Què passa si falla un pagament de Plus?
Ho tornem a provar el dia 3 i el dia 7, amb un correu cada vegada. Després el negoci es posa en pausa fins que pagui. Totes les dades es conserven.
Escriu-nos
De dilluns a divendres, de 09:00 a 18:00. Et respon una persona, normalment el mateix dia.