Otázky o ServeCounter
Pre čokoľvek iné napíš na [email protected]. Odpovie ti človek.
Začiatok
Čo potrebujem na začiatok?
E-mailovú adresu a odbor, ktorému sa venuješ. Tvoj odbor doplní služby, ceny a hodiny. Zmeň, čo je inak.
Potrebujem číslo KvK?
Môžeš začať ako súkromná osoba. Ak máš číslo KvK, zadáš ho pri nastavení platieb.
Ako dlho trvá nastavenie?
Minúty, nie hodiny. Tvoj odbor doplní služby a otváracie hodiny.
Môžem priniesť svojich zákazníkov?
Áno. Zákazníci, služby, zamestnanci a rezervácie sa importujú, minulé aj budúce. Importy neposielajú žiadne správy a nemajú poplatok.
Koľko to stojí
Koľko stojí Free?
0,00 € mesačne a 1 % z každej dokončenej rezervácie. Poplatky za platby pribudnú navyše, na oboch tarifoch.
Kedy je Plus lacnejší?
Nad 2 500,00 € dokončených rezervácií mesačne pri jednej pobočke. Presne pri 2 500,00 € vyjdú oba rovnako.
Koľko stojí druhá pobočka?
Druhá pobočka vyžaduje Plus. Stojí 25,00 € mesačne, rovnako ako prvá.
Stoja niečo zamestnanci alebo zariadenia?
Nie. Zamestnanci, kreslá, miestnosti, telefóny, iPady a tlačiarne sa nepočítajú.
Platby
Kto spracúva platby?
Stripe. Výplaty idú na tvoj vlastný účet Stripe, na tvoje meno.
Koľko si účtuje Stripe?
Stripe určuje vlastný poplatok. Náš je 0,10 € online a 0,1 % osobne. Stránka s cenami uvádza každý spôsob.
Potrebuje Tap to Pay platobný terminál?
Nie. Tap to Pay funguje na tvojom iPhone alebo telefóne s Androidom, v našej aplikácii.
Tvoje údaje
Čí je zoznam zákazníkov?
Tvoj. Všetky svoje údaje si môžeš stiahnuť kedykoľvek, aj keď odídeš.
Kde sú uložené moje údaje?
V Nemecku, so zálohami v EÚ.
Čo sa stane, ak platba za Plus zlyhá?
Skúsime to znova v 3. a 7. deň, vždy s e-mailom. Potom firma pozastaví činnosť, kým nezaplatí. Všetky údaje sa uchovajú.
Napíš nám
Od pondelka do piatka, 09:00 až 18:00. Odpovie ti človek, zvyčajne ten istý deň.