Otázky o ServeCounter
Pre čokoľvek iné napíš na [email protected]. Odpovie ti človek.
Začiatok
Čo potrebujem na začiatok?
E-mailovú adresu a odbor, ktorému sa venuješ. Tvoj odbor doplní služby, ceny a hodiny. Zmeň, čo je inak.
Potrebujem číslo KvK?
Môžeš začať ako súkromná osoba. Ak máš číslo KvK, zadáš ho pri nastavení platieb.
Ako dlho trvá nastavenie?
Minúty, nie hodiny. Tvoj odbor doplní služby a otváracie hodiny.
Môžem priniesť svojich zákazníkov?
Áno. Zákazníci, služby, zamestnanci a rezervácie sa importujú, minulé aj budúce. Importy neposielajú žiadne správy a nemajú poplatok.
Koľko to stojí
Koľko stojí Free?
0,00 PLN mesačne a 1 % z každej dokončenej rezervácie. Poplatky za platby pribudnú navyše, na oboch tarifoch.
Kedy je Plus lacnejší?
Nad 10 000,00 PLN dokončených rezervácií mesačne pri jednej pobočke. Presne pri 10 000,00 PLN vyjdú oba rovnako.
Koľko stojí druhá pobočka?
Druhá pobočka vyžaduje Plus. Stojí 100,00 PLN mesačne, rovnako ako prvá.
Stoja niečo zamestnanci alebo zariadenia?
Nie. Zamestnanci, kreslá, miestnosti, telefóny, iPady a tlačiarne sa nepočítajú.
Platby
Kto spracúva platby?
Stripe. Výplaty idú na tvoj vlastný účet Stripe, na tvoje meno.
Koľko si účtuje Stripe?
Stripe určuje vlastný poplatok. Náš je 0,10 PLN online a 0,1 % osobne. Stránka s cenami uvádza každý spôsob.
Potrebuje Tap to Pay platobný terminál?
Nie. Tap to Pay funguje na tvojom iPhone alebo telefóne s Androidom, v našej aplikácii.
Tvoje údaje
Čí je zoznam zákazníkov?
Tvoj. Všetky svoje údaje si môžeš stiahnuť kedykoľvek, aj keď odídeš.
Kde sú uložené moje údaje?
V Nemecku, so zálohami v EÚ.
Čo sa stane, ak platba za Plus zlyhá?
Skúsime to znova v 3. a 7. deň, vždy s e-mailom. Potom firma pozastaví činnosť, kým nezaplatí. Všetky údaje sa uchovajú.
Napíš nám
Od pondelka do piatka, 09:00 až 18:00. Odpovie ti človek, zvyčajne ten istý deň.