أسئلة عن ServeCounter
لأي شيء آخر، اكتب إلى [email protected]. يردّ عليك شخص حقيقي.
البدء
ماذا أحتاج لأبدأ؟
بريد إلكتروني والمهنة التي تمارسها. تملأ مهنتك الخدمات والأسعار والساعات. غيّر ما يختلف.
هل أحتاج إلى رقم KvK؟
يمكنك البدء كشخص عادي. وإذا كان لديك رقم KvK فأدخله عند إعداد المدفوعات.
كم يستغرق الإعداد؟
دقائق لا ساعات. تملأ مهنتك الخدمات وساعات العمل.
هل يمكنني نقل عملائي؟
نعم. يُستورد العملاء والخدمات والموظفون والمواعيد، السابقة منها والقادمة. الاستيراد لا يرسل رسائل ولا تترتب عليه رسوم.
التكلفة
كم تكلّف المجانية؟
0.00 PLN شهريًا و1% من كل حجز مكتمل. وتُضاف رسوم الدفع، في الباقتين.
متى تكون Plus أرخص؟
فوق 10,000.00 PLN شهريًا من الحجوزات المكتملة على فرع واحد. وعند 10,000.00 PLN بالضبط تتساوى التكلفة.
كم يكلّف الفرع الثاني؟
الفرع الثاني يحتاج إلى Plus. يكلّف 100.00 PLN شهريًا، مثل الأول.
هل يكلّف الموظفون أو الأجهزة شيئًا؟
لا. الموظفون والكراسي والغرف والهواتف وأجهزة iPad والطابعات لا تُحتسب.
المدفوعات
من يتولى المدفوعات؟
Stripe. تُحوَّل المبالغ إلى حسابك الخاص في Stripe، باسمك.
كم تتقاضى Stripe؟
Stripe تحدد رسومها بنفسها. رسومنا 0.10 PLN عبر الإنترنت و0.1% حضوريًا. وصفحة الأسعار تذكر كل طريقة.
هل يحتاج Tap to Pay إلى قارئ بطاقات؟
لا. يعمل Tap to Pay على iPhone أو هاتف Android، في تطبيقنا.
بياناتك
لمن قائمة العملاء؟
لك. يمكنك تنزيل كل بياناتك متى شئت، وعند مغادرتك.
أين تُخزَّن بياناتي؟
في ألمانيا، مع نسخ احتياطية في الاتحاد الأوروبي.
ماذا يحدث إذا فشلت دفعة Plus؟
نعيد المحاولة في اليوم 3 واليوم 7، مع رسالة بريد إلكتروني في كل مرة. ثم تتوقف المنشأة حتى تدفع. وتبقى كل البيانات.
اكتب إلينا
من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 18:00. يردّ عليك شخص حقيقي، عادةً في اليوم نفسه.