Domande su ServeCounter
Per qualsiasi altra cosa scrivi a [email protected]. Risponde una persona.
Per iniziare
Cosa serve per iniziare?
Un indirizzo email e il mestiere che fai. Il tuo mestiere compila servizi, prezzi e orari. Cambia quello che è diverso.
Mi serve un numero KvK?
Puoi iniziare come privato. Se hai un numero KvK, lo inserisci quando configuri i pagamenti.
Quanto ci vuole per configurare tutto?
Minuti, non ore. Il tuo mestiere compila servizi e orari di apertura.
Posso portare i miei clienti?
Sì. Si importano clienti, servizi, collaboratori e appuntamenti, passati e futuri. Le importazioni non inviano messaggi e non hanno costi.
Quanto costa
Quanto costa Free?
0,00 PLN al mese e 1% di ogni prenotazione completata. Le commissioni sui pagamenti si aggiungono, su entrambi i piani.
Quando conviene Plus?
Sopra 10.000,00 PLN al mese di prenotazioni completate su una sede. Esattamente a 10.000,00 PLN i due piani costano uguale.
Quanto costa una seconda sede?
Per una seconda sede serve Plus. Costa 100,00 PLN al mese, come la prima.
I collaboratori o i dispositivi hanno un costo?
No. Collaboratori, postazioni, sale, telefoni, iPad e stampanti non sono conteggiati.
Pagamenti
Chi gestisce i pagamenti?
Stripe. I bonifici arrivano sul tuo conto Stripe, a tuo nome.
Quanto addebita Stripe?
Stripe fissa la propria commissione. La nostra è 0,10 PLN online e 0,1% di persona. La pagina dei prezzi elenca ogni metodo.
Tap to Pay richiede un lettore di carte?
No. Tap to Pay funziona sul tuo iPhone o telefono Android, nella nostra app.
I tuoi dati
Di chi è la lista clienti?
Tua. Puoi scaricare tutti i tuoi dati quando vuoi, e quando te ne vai.
Dove sono conservati i miei dati?
In Germania, con backup nell’UE.
Cosa succede se un pagamento di Plus non va a buon fine?
Riproviamo al giorno 3 e al giorno 7, con un’email ogni volta. Poi l’attività viene messa in pausa finché non paga. Tutti i dati vengono conservati.
Scrivici
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00. Risponde una persona, di solito lo stesso giorno.