Suprimeix el teu accés
Qualsevol persona que treballi en un negoci pot suprimir el seu propi accés. A l’app o a app.servecounter.com, obre El teu compte › Suprimeix l’accés. El teu inici de sessió, les claus d’accés i les sessions se suprimeixen immediatament. Continues als registres propis del negoci, com qui va atendre una cita o va fer una venda, perquè aquests registres són del negoci. L’únic Propietari d’un negoci no pot suprimir el seu accés mentre el negoci existeixi: primer suprimeix el negoci.
Suprimeix un negoci
Només ho pot fer un Propietari. Obre Dades del negoci › Suprimeix el negoci i confirma-ho amb el codi que t’enviem per correu. El negoci tanca immediatament: la pàgina de reserves deixa d’estar en línia, les reserves i les vendes s’aturen, el personal ja no pot iniciar la sessió i les cites futures es cancel·len amb la devolució completa. Durant 30 dies el Propietari encara pot iniciar la sessió per mirar, baixar l’exportació o restaurar el negoci. Passats els 30 dies se suprimeix per sempre. L’accés del Propietari es conserva, i es pot suprimir a part amb Suprimeix l’accés.
Què se suprimeix
Passats els 30 dies: els clients, les cites, les vendes, els pagaments, les factures, els tiquets, els abonaments, els informes diaris, els missatges, els serveis, la configuració i el personal del negoci.
Què es conserva, i durant quant de temps
Les normes fiscals neerlandeses obliguen un negoci a conservar els seus registres de vendes, factures i tiquets durant 7 anys. Abans de suprimir, baixa l’exportació: tot en un zip, totes les factures, tiquets i abonaments inclosos. Si marques «Conserva un arxiu de només lectura durant 7 anys (gratuït)» quan suprimeixes, o en qualsevol moment dels 30 dies, conservem aquests registres durant 7 anys i te n’enviem una còpia si la demanes, per exemple per a una inspecció fiscal. Si no ho marques, tot se suprimeix passats 30 dies, registres fiscals inclosos, i l’exportació és la còpia que et quedes. Les nostres pròpies factures a tu, les Factures mensuals, es conserven 7 anys, tal com ens exigeix la llei fiscal neerlandesa.
Si has reservat com a client
Si tens un compte de client per reservar, obre Les teves dades › Suprimeix el compte. Es tanca immediatament i se suprimeix passats 30 dies; si inicies la sessió durant aquest temps, el pots restaurar. Els negocis que has visitat conserven el seu propi registre de les teves visites, anonimitzat, allà on la llei els obliga a conservar-lo.
No pots iniciar la sessió, o vols que ho fem nosaltres per tu? Escriu a [email protected] des de l’adreça amb què inicies la sessió, i digues si és el teu accés, el teu compte de client o tot el negoci.
Les preguntes sobre aquest document van a [email protected].