Radera din inloggning
Alla som arbetar i ett företag kan radera sin egen inloggning. Öppna Ditt konto › Radera inloggning i appen eller på app.servecounter.com. Din inloggning, dina passkeys och dina sessioner raderas direkt. Du finns kvar i företagets egna register, till exempel vem som tog hand om en bokning eller gjorde en försäljning, eftersom de uppgifterna tillhör företaget. Den enda Ägaren av ett företag kan inte radera sin inloggning så länge företaget finns: radera företaget först.
Radera ett företag
Bara en Ägare kan göra det. Öppna Företagsuppgifter › Radera företag och bekräfta med koden som vi mejlar dig. Företaget stängs direkt: bokningssidan går offline, bokningar och försäljning stoppas, personalen kan inte längre logga in, och framtida bokningar avbokas med full återbetalning. I 30 dagar kan Ägaren fortfarande logga in för att titta, ladda ner exporten eller återställa företaget. Efter 30 dagar raderas det för gott. Ägarens egen inloggning finns kvar och kan raderas separat med Radera inloggning.
Vad som raderas
Efter de 30 dagarna: företagets kunder, bokningar, försäljningar, betalningar, fakturor, kvitton, returkvitton, dagsrapporter, meddelanden, tjänster, inställningar och personal.
Vad som sparas, och hur länge
Nederländska skatteregler kräver att ett företag sparar sina försäljningsuppgifter, fakturor och kvitton i 7 år. Ladda ner exporten innan du raderar: allt i en zip-fil, med varje faktura, kvitto och returkvitto. Om du kryssar i ”Spara ett skrivskyddat arkiv i 7 år (gratis)” när du raderar, eller när som helst under de 30 dagarna, sparar vi de uppgifterna i 7 år och skickar dig en kopia på begäran, till exempel vid en skattekontroll. Utan det raderas allt efter 30 dagar, även skatteunderlaget, och exporten är din kopia att behålla. Våra egna fakturor till dig, Månadsfakturorna, sparas i 7 år, som nederländsk skattelag kräver av oss.
Om du bokade som kund
Om du har ett kundkonto för att boka, öppna Dina uppgifter › Radera konto. Det stängs direkt och raderas efter 30 dagar; loggar du in under den tiden kan du återställa det. Företagen du besökte behåller sina egna uppgifter om dina besök, anonymiserade, där lagen kräver att de sparas.
Kan du inte logga in, eller vill du att vi gör det åt dig? Mejla [email protected] från adressen du loggar in med, och säg om det gäller din inloggning, ditt kundkonto eller hela företaget.
Frågor om det här dokumentet går till [email protected].